1.Overview
BambooHR emplea entidades de terceros ("Sub-Procesadores") para ayudar en la prestación de los Servicios. Cada Sub-Procesador procesa Datos Personales en nombre de BambooHR, y BambooHR ha suscrito acuerdos de procesamiento de datos por escrito con cada Sub-Procesador que imponen obligaciones de protección de datos acordes con los de BambooHR Data Processing Agreement.
Esta página lista los Sub-Procesadores actuales de BambooHR para los Servicios, tal como se define en el Data Processing Agreement. BambooHR proporcionará al menos treinta (30) días de aviso previo de cualquier cambio material en esta lista de acuerdo con el Data Processing Agreement. Los Clientes pueden oponerse a nuevos Sub-Procesadores como se describe en el DPA.
2.Proceso de notificación de cambios
Para recibir notificaciones por correo electrónico cuando se actualice esta lista de Sub-Procesadores, los clientes pueden suscribirse contactándonos a través de nuestra página de contacto con el asunto "Sub-Processor Notification Request". Los clientes recibirán aviso previo de adiciones o reemplazos al menos treinta (30) días antes de que el cambio entre en vigor.
Si desea oponerse a la adición de un nuevo Sub-Procesador, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto con el asunto "Sub-Processor Objection" dentro de los treinta (30) días desde la fecha de notificación. BambooHR considerará su objeción de buena fe. Si BambooHR no puede acomodar su objeción, puede tener derecho a terminar su suscripción conforme al DPA.
3.Current Sub-Processors
Infraestructura y alojamiento: Amazon Web Services, Inc. (AWS) - Estados Unidos - infraestructura en la nube y almacenamiento de datos; Google LLC - Estados Unidos - servicios en la nube y analítica.
Operaciones y soporte: Salesforce, Inc. - Estados Unidos - gestión de relaciones con clientes; Zendesk, Inc. - Estados Unidos - soporte al cliente y ticketing; Twilio Inc. - Estados Unidos - comunicaciones y servicios de SMS; SendGrid (Twilio) - Estados Unidos - entrega de correo electrónico transaccional; Slack Technologies LLC - Estados Unidos - comunicación interna del equipo.
Seguridad y monitoreo: Cloudflare, Inc. - Estados Unidos - red de entrega de contenidos y seguridad; New Relic, Inc. - Estados Unidos - monitoreo de rendimiento de aplicaciones; Datadog, Inc. - Estados Unidos - monitoreo de infraestructura y registro.
Pagos: Stripe, Inc. - Estados Unidos - procesamiento de pagos; Zuora, Inc. - Estados Unidos - facturación de suscripciones.
Análisis de producto: Amplitude, Inc. - Estados Unidos - analítica de producto; FullStory, Inc. - Estados Unidos - analítica de experiencia de usuario (sujeto a controles de opt-out aplicables).
4.Integraciones de terceros
Además de los Sub-Procesadores mencionados arriba, los clientes pueden habilitar integraciones opcionales de terceros a través del BambooHR Marketplace. Cuando un cliente habilita una integración, el proveedor de terceros opera como un controlador o procesador independiente de Datos Personales, y se aplican la política de privacidad y los términos de servicio de ese proveedor.
BambooHR no es responsable de las prácticas de datos de los proveedores de integración de terceros y recomienda que los clientes revisen las políticas de privacidad de cualquier integración que habiliten. Para preguntas sobre el procesamiento de datos de integraciones de terceros, los clientes deben contactar directamente al proveedor de integración relevante.
