Datos de BambooHR en el Trabajo

Con nuestra tasa de contratación, no tienes tiempo para buscar en Google o ver un tutorial en video. Que tengamos a alguien con quien hablar y que nos dé soluciones prácticas muy rápido es invaluable. Su servicio al cliente es insuperable.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at La Agencia de Desarrollo de Tierras de Irlanda

La relación de trabajo con Grouper ha sido fantástica. Nuestro gestor de cuenta es amable, adaptable y accesible. Su conocimiento y experiencia han sido excelentes y hay mucha tranquilidad de que el sistema haga lo que debe. Ha aliviado mucha presión a nuestro equipo.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at La Agencia de Desarrollo de Tierras de Irlanda

La implementación fue muy bien. Grouper siempre respondió y nuestro gestor de cuenta es diligente y proactivo, y flexible en cuanto al tiempo y la ayuda que nos han proporcionado. Incluso ahora que el sistema está establecido, cada vez que enviamos un correo o tenemos una consulta, probablemente obtendrán respuesta en la hora.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

En muchas transacciones, el vendedor no participa en la transformación. Moji es bastante único en su campo porque se mete en la mente de los practicantes de RR. HH., pero también entiende el negocio y es muy técnico. Puede subir el nivel hasta donde necesite. Fue el mejor paquete de su clase.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Sistemas van y vienen y las personas pueden trabajar con las transferencias, pero hay algo muy único en lo apasionado y capaz que es Moji. Ha estado en la oficina y ha conocido y capacitado a todos. Ese nivel de consultoría no se encuentra en todos lados.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Hasta el 85% de nuestra semana laboral se dedicaba a manejar reclutamiento, contratos y cartas de oferta. Ahora, diría que nuestra carga administrativa ha descendido un 40% porque no estamos cazando correos electrónicos tras correo.

Jan GlynnHead of HR at PJ Hegarty

Es el servicio al cliente en el que han destacado. Me sorprendió que pudieras enviar un correo a una persona específica con un problema. En cuanto tenemos cualquier consulta, él responde más rápido que nunca. Y siempre se soluciona. No hay nada como lo que ves con muchos otros proveedores que envían una respuesta genérica o no hay flexibilidad.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

Desde el principio, el nivel de servicio fue muy alto. Tuvimos la oportunidad de trabajar junto a nuestro gestor de cuenta, que fue brillante. Es tan orientado al servicio y quiere entender nuestras necesidades y problemas. Es tan rápido: cuando tengo una solicitud él siempre responde de inmediato, y estamos muy contentos.

Claudia SteingrubeHead of Human Resources at El Grupo de Transporte Schneider

With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.

Stephen WillisPeople Projects and Operations Lead at Clúid Housing

Tiene un valor enorme. Nuestro gestor de cuenta es un buen amigo en esta etapa. Se subirá a una llamada para mostrar una función particular del sistema o explicarlo paso a paso. Envío un correo por la mañana y él vuelve en un par de horas. Es genial tener a alguien a nivel personal con quien interactuar.

Cara McIntyreHuman Resources at ElectroRoute

Velocidad de respuesta. Siempre abordan las cosas muy rápido. Somos un gran equipo y soñamos con hacer las cosas un poco más fáciles. A veces proponemos ideas que creemos alcanzables, así que siempre contactamos a Grouper. Tengo toda la información accesible, no tengo que buscar en un archivo físico: todo está allá en la plataforma. ¡Invaluable!

Claudine ValastroHR Business Partner at db Group, Malta

Hemos estado con Grouper desde 2019 y los vemos como un socio muy cercano. También reconocemos que entienden nuestro negocio.

Deirdre BreenHead of Human Resources at FlynnMC

Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

Esa es la belleza de tratar con una empresa como Grouper. Somos una PyME pequeña y el tipo de apoyo que necesitamos es exactamente lo que estamos recibiendo.

Caroline McAniffHead of HR at Atomic

Grouper es muy receptivo y nuestro gerente de cuenta tiene un gran conocimiento, y puede darnos ideas y mostrarnos cómo utilizar aún más el sistema. El servicio ha sido muy suave: es un gran cambio, pero el equipo ha sido muy receptivo y también bueno para compartir información.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald

Grouper tienen sede en Irlanda, así que, desde nuestra perspectiva, fue mucho más fácil en términos de comunicación y del soporte que necesitábamos. Son muy eficaces, responden todos nuestros correos en tiempo. Hacen seguimiento y, si necesitamos, organizan reuniones para discutir problemas y los resuelven de manera efectiva.

Daniela DanaGerente de HR at Griffith College

Nuestro gestor de cuenta estuvo al tanto y fue realmente receptivo. No es tarea pequeña mover sistemas de software, así que estuvimos en contacto bastante. Aseguró que obtuviera lo que necesitaba a tiempo. Me tuvieron al tanto, y la comunicación fue muy transparente para que siempre supiera qué estaba pasando.

Janet O'SullivanHead of People Operations at UX Design Institute

Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.

Anne HerbertGerente de HR at LSG Group

Siento que si necesito comunicarme y hablar con nuestro Gerente de Cuenta, él hará lo posible por encontrar una solución. Conoce muy bien el sistema, así que su conocimiento técnico es muy bueno. Siento que, al acudir a él, obtengo experiencia técnica y él intenta resolver otros problemas con la solución. Saber que tengo a Grouper para apoyarnos como clientes me da mayor tranquilidad.

Katie WalkerGroup HR Director at Hochiki Group

What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.

Daniela DanaGerente de HR at Griffith College

Siempre hemos tratado con un punto de contacto personal en Grouper, que era muy práctico, especialmente en las etapas iniciales.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald