Costo de rotación
El impacto financiero total de perder y reemplazar a un colaborador.
El costo de rotación es el impacto financiero total de que una persona empleada se vaya y sea reemplazada. Agrupa costos directos —publicidad, honorarios de agencia, tiempo de entrevistas e inducción— con costos indirectos como pérdida de productividad, colegas sobrecargados y el tiempo de adaptación antes de que el reemplazo sea plenamente efectivo.
Debido a que gran parte de este costo está oculto, la rotación suele ser más cara de lo que los empleadores suponen, particularmente para puestos sénior o especializados donde la sustitución toma más tiempo y el conocimiento institucional es más difícil de reconstruir.
Cuantificar el costo de rotación fortalece el caso de negocio para invertir en retención: muestra que gastar en compromiso, desarrollo y recompensa justa puede ser más barato que reemplazar personas repetidamente. Rastrearlo junto con las tasas de rotación de personal enfoca la atención donde las pérdidas más duelen.
