Marco de competencias
Un conjunto estructurado de habilidades, comportamientos y conocimientos que define el desempeño eficaz en un puesto.
Un marco de competencias describe las capacidades que las personas necesitan para tener éxito: las habilidades, los comportamientos y los conocimientos esperados en distintos niveles o en diferentes puestos. Da un lenguaje común para lo que significa un buen desempeño.
Los marcos aportan consistencia en contratación, desarrollo, evaluación y promoción, de modo que las decisiones rest se basen en evidencia y no en intuiciones.
Para seguir siendo útil, un marco debe mantenerse actualizado y realmente integrado en la práctica diaria, en lugar de archivarse y olvidarse.
