Datos y analítica de personas • 7 MIN LEER
How to Calculate the True Cost of Employee Turnover
JUN 6, 2026
La mayoría de las organizaciones subestiman el costo de rotación al contar solo las tarifas de reclutamiento. Aquí está el cálculo completo y por qué la cifra es mayor de lo que creen.
Los componentes del costo de rotación
El costo total de la rotación de colaboradores incluye: costos de separación (administración de RR. HH., tiempo de la entrevista de salida, posible indemnización), costos de reemplazo (publicidad de reclutamiento, honorarios de agencia, bonos por referidos, tiempo de entrevistadoras), costos de incorporación (administración de RR. HH. y TI, tiempo del compañero y de la gerente, materiales de capacitación), y costos de productividad perdida (la brecha entre la productividad total de la colaboradora que se va y la producción del reemplazo durante su periodo de adaptación, más la carga adicional sobre las integrantes restantes del equipo). El componente de productividad perdida suele ser el mayor y casi siempre se omite de los cálculos de costo de rotación.
Un ejemplo resuelto
Para una profesional de nivel medio que gana £45,000, un desglose típico del costo total de rotación podría verse así: costos de separación £500, costos de reclutamiento £5,000 (honorario de agencia de 11%), costos de incorporación £1,500, y productividad perdida durante un periodo de adaptación de seis meses estimada en 50% del salario anual, aproximadamente £11,250. Total: aproximadamente £18,250, o 40% del salario anual. Para una especialista sénior que gana £80,000, la cifra equivalente suele superar £50,000. Presentar el costo de rotación en estos términos transforma el caso de negocio para invertir en retención de un argumento cualitativo a uno cuantitativo.
