Datos y analítica de personas • 7 MIN LEER
Analítica de reclutamiento: las métricas que hacen más inteligente su contratación
MAY 7, 2026
La analítica de reclutamiento transforma la contratación de una actividad reactiva en una ventaja competitiva impulsada por datos. Aquí están las métricas que deben rastrear.
Las métricas básicas de reclutamiento
El tiempo de contratación (días desde la apertura de la vacante hasta la aceptación de la oferta) es la métrica de reclutamiento más seguida y la más engañosa si se ve de forma aislada. Complétenla con: calidad de la contratación (calificación de desempeño a los seis y doce meses, segmentada por fuente y gerente de contratación), tasa de aceptación de ofertas (el porcentaje de ofertas realizadas que son aceptadas), costo por contratación (gasto total de reclutamiento dividido entre el total de contrataciones en el periodo), fuente de contratación (qué canales generan más postulaciones y las contrataciones más exitosas) y tasa de retención en el primer año segmentada por fuente.
Usando la analítica para mejorar el embudo
El uso más poderoso de la analítica de reclutamiento es el análisis del embudo: rastrear la tasa de conversión en cada etapa, desde la solicitud hasta la oferta. Una tasa alta de abandono en la etapa de solicitud sugiere un proceso de solicitud con mucha fricción o una descripción de puesto deficiente. Una tasa alta de fallas en filtrado sugiere que la búsqueda está alcanzando a la audiencia equivocada. Una alta proporción de entrevista a oferta sugiere que el proceso de evaluación está generando demasiados falsos positivos. Cada etapa tiene causas diferentes y soluciones diferentes: la analítica les dice en qué etapa enfocarse en lugar de requerir que mejoren todo a la vez.
