Desempeño y cultura • 7 MIN LEER
How to Design an Employee Recognition Programme That Works
JUN 12, 2026
Recognition is one of the highest-ROI people investments available. Here is how to design a programme that genuinely increases engagement and retention.
Lo que dice la evidencia sobre el reconocimiento
La investigación de Gallup identifica de manera consistente 'en los últimos siete días, he recibido reconocimiento o elogios por hacer un buen trabajo' como uno de los doce elementos más fuertemente vinculados con el compromiso de los colaboradores y los resultados del negocio. Sin embargo, solo una de cada tres personas empleadas a nivel global reporta haber recibido reconocimiento recientemente. La brecha no se trata principalmente de programas formales de reconocimiento; se trata del comportamiento de las y los gerentes. El reconocimiento más impactante es específico, oportuno y personal, y proviene del gerente directo de la o el colaborador en lugar de una ceremonia de premios o un correo electrónico para toda la empresa.
Designing a programme that complements manager recognition
Un programa formal de reconocimiento debe reforzar, no reemplazar, el reconocimiento de las y los gerentes. Los componentes que funcionan incluyen: herramientas de reconocimiento entre pares donde los colaboradores pueden enviar un agradecimiento visible a una o un colega, con la opción de que gerentes y RH amplifiquen ejemplos de alto impacto; reconocimiento de hitos por antigüedad (aniversarios laborales) y eventos de vida (ascensos, certificaciones); y reconocimiento a nivel empresa de contribuciones excepcionales mediante una llamada periódica de todo el personal o comunicación interna. Eviten los programas de colaborador del mes: se perciben como políticos y a menudo desmotivan a quienes no son seleccionados.
