Información de RR. HH. • 9 MIN LEER
Cómo apoyar la salud mental en el trabajo
APR 16, 2026
La salud mental en el trabajo es tanto un asunto de negocio como personal. Aquí está lo que RR. HH. y los gerentes de línea pueden hacer para crear un entorno de apoyo.
The scale of the challenge
Mental health conditions are among the leading causes of long-term absence in most developed economies. In the UK, MIND estimates that one in four people will experience a mental health problem in any given year. The cost to employers includes lost productivity, increased absence, higher turnover, and the direct cost of occupational health support. Beyond the financial case, organisations have a moral responsibility to avoid causing harm and to support employees who are struggling.
Creen una cultura abierta
The most important thing an organisation can do is create an environment where mental health can be discussed openly without stigma. This starts with leaders sharing their own experiences (where they are comfortable doing so), normalising conversations about stress and workload, and ensuring that employees who disclose mental health struggles receive support rather than judgment. Training for all managers on how to have sensitive conversations is essential.
Mecanismos de apoyo prácticos
Asegúrense de que los colaboradores conozcan el apoyo disponible para ellos: Programas de Asistencia al Empleado (EAPs) que ofrecen consejería gratuita y confidencial; Primeros Auxilios en Salud Mental capacitados para escuchar y orientar; referidos a salud ocupacional para casos complejos; y ajustes de trabajo flexible para colaboradores que manejan una condición de salud mental. Hagan que esta información sea visible, no que quede enterrada en un documento de política.
La capacidad de los gerentes es la palanca clave
Los gerentes de línea son los primeros respondedores ante los desafíos de salud mental en el lugar de trabajo. Son los más propensos a notar un cambio en el comportamiento, la productividad o la asistencia de un colaborador. Sin embargo, muchos gerentes se sienten poco preparados para tener conversaciones sobre salud mental. Inviertan en capacitación que les dé la confianza para notar, acercarse y apoyar a los colaboradores que puedan estar pasando por dificultades, y eliminen la expectativa de que deban diagnosticar o tratar condiciones ellos mismos.
