Voces en el liderazgo • 6 MIN LEER
Inviertan en sus gerentes antes que en el presupuesto de beneficios
MAR 18, 2026
Los beneficios atraen candidatos, pero no los retienen. Una Head of People explica por qué redirigió su presupuesto discrecional de RR. HH. de beneficios al desarrollo de gerentes.
Qué hacen realmente los beneficios
Los beneficios importan en las primeras semanas de un nuevo rol. Una oficina bien equipada, un apoyo para gimnasio o un presupuesto generoso para comidas realmente mejoran las primeras impresiones. Después de eso, su impacto marginal en el compromiso y la retención disminuye drásticamente. La investigación de Gallup, Deloitte y numerosos estudios académicos encuentra de forma consistente que la calidad de la relación con el gerente inmediato es el predictor dominante de si un colaborador se queda y de qué tan eficazmente trabaja. Los beneficios no pueden compensar a un mal gerente. Lo contrario también es cierto: un gran gerente puede sostener un alto compromiso incluso en una organización con un paquete de beneficios promedio.
Dónde redirigí el presupuesto
Cuando moví £80,000 de nuestro presupuesto de beneficios al desarrollo de gerentes, estaba preparada para una reacción de los colaboradores. La reacción de los gerentes fue inmediata y positiva: habían estado pidiendo apoyo de desarrollo durante años. Ejecutamos un programa estructurado de 12 meses que combinaba coaching externo, grupos de aprendizaje entre pares y encuestas de retroalimentación de 360 grados. Dentro de 12 meses, los puntajes de compromiso del equipo de los gerentes en el programa habían aumentado en un promedio de 11 puntos. La rotación voluntaria en esos equipos cayó en 18%. Ningún beneficio nos ha dado jamás números como esos.
