Voces en el liderazgo • 6 MIN LEER
La flexibilidad ahora es una expectativa base, no un beneficio premium
MAR 25, 2026
Las organizaciones que todavía tratan el trabajo flexible como un beneficio especial están perdiendo candidatos y colaboradores frente a quienes lo tratan como estándar. Un CPO explica el cambio de mentalidad requerido.
Cómo se ha movido el mercado
Hace cinco años, una política de trabajo flexible era un diferenciador. Hoy es una expectativa base para la mayoría de los trabajadores del conocimiento. Las organizaciones que reconocen esto han rediseñado sus modelos de trabajo alrededor de la flexibilidad por defecto: la pregunta ya no es '¿puedo trabajar de forma flexible?' sino '¿cómo se ve la flexibilidad para este puesto en particular?'. Las organizaciones que no lo han reconocido presentan la flexibilidad como algo para lo que hay que solicitar y obtener aprobación, lo que señala una postura cultural fundamentalmente diferente hacia la confianza y la autonomía.
El caso de negocio más allá del bienestar
El caso de negocio para una flexibilidad genuina va más allá del bienestar de los colaboradores, aunque eso por sí solo sería suficiente. El trabajo flexible amplía el grupo de talento al incluir a padres que regresan de una licencia parental, cuidadores, personas con discapacidades y candidatos que viven fuera de una distancia razonable para trasladarse. Reduce la rotación voluntaria entre las personas que valoran el arreglo. Y no tiene un efecto negativo medible en la productividad para los puestos donde la flexibilidad es viable, que es la mayoría de los puestos en la mayoría de las organizaciones de trabajo del conocimiento. La resistencia a la flexibilidad rara vez se basa en evidencia; por lo general se basa en la cultura.
