Voces en Liderazgo • 6 MIN LEER
Flexibility Is Now a Baseline Expectation, Not a Premium Benefit
MAR 25, 2026
Organisations that still treat flexible working as a special perk are losing candidates and employees to those that treat it as standard. One CPO explains the mindset shift required.
Cómo se ha movido el mercado
Hace cinco años, una política de trabajo flexible era un diferenciador. Hoy es una expectativa básica para la mayoría de los trabajadores del conocimiento. Las organizaciones que reconocen esto han rediseñado sus modelos de trabajo alrededor de la flexibilidad por defecto: la pregunta ya no es '¿puedo trabajar de forma flexible?' sino '¿cómo se ve lo flexible para este puesto en particular?' Las organizaciones que no han reconocido esto están presentando la flexibilidad como algo que debe solicitarse y aprobarse, lo que señala una postura cultural fundamentalmente distinta hacia la confianza y la autonomía.
El caso de negocio más allá del bienestar
El caso de negocio para una flexibilidad genuina va más allá del bienestar de los colaboradores, aunque eso por sí solo sería suficiente. El trabajo flexible amplía el grupo de talento para incluir a padres y madres que regresan de una licencia parental, cuidadores, personas con discapacidades y candidatos que viven fuera de una distancia razonable para trasladarse. Reduce la rotación voluntaria entre quienes valoran el arreglo. Y no tiene un efecto negativo medible en la productividad para puestos donde la flexibilidad es viable, que son la mayoría de los puestos en la mayoría de las organizaciones de trabajo del conocimiento. La resistencia a la flexibilidad rara vez se basa en evidencia; normalmente se basa en la cultura.
