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Presentamos Employee eNPS: midan la satisfacción a gran escala
MAR 25, 2026
La nueva función de eNPS de BambooHR ofrece a los líderes de RR. HH. una forma simple y validada científicamente para medir cómo se sienten los colaboradores al trabajar en su organización a lo largo del tiempo.
Por qué eNPS debe estar en su HRIS
El Employee Net Promoter Score hace una pregunta central: en una escala de 0 a 10, ¿qué tan probable es que recomienden esta organización como lugar para trabajar? La simplicidad de la pregunta, combinada con una metodología de puntuación consistente, permite dar seguimiento al sentimiento a lo largo del tiempo y compararlo con el de pares de la industria. Al integrar eNPS directamente en BambooHR, pueden correlacionar las calificaciones de satisfacción con otros datos de la fuerza laboral, ausentismo, rotación y desempeño, de una manera que las herramientas de encuestas independientes no pueden.
Cómo realizar su primera encuesta de eNPS
Desde la sección de Encuestas en BambooHR, seleccionen eNPS, elijan su grupo de distribución (todos los colaboradores, un departamento o una ubicación específica), establezcan la fecha de envío y BambooHR se encarga de todo lo demás. Los resultados se muestran como una puntuación eNPS desde menos 100 hasta más 100, con un desglose de Promotores (9-10), Pasivos (7-8) y Detractores (0-6). Las preguntas abiertas opcionales de seguimiento capturan contexto cualitativo. Ejecútenla mensualmente, trimestralmente o con cualquier frecuencia que se adapte a su cultura.
