Desempeño y cultura • 8 MIN LEER
19 Employee Engagement Statistics HR Leaders Need to Know
JUN 8, 2026
The data on employee engagement is striking. Here are the numbers that should shape your people strategy in 2026.
The engagement gap
El informe más reciente de Gallup, State of the Global Workplace, encontró que solo 23% de los colaboradores en el mundo están comprometidos en el trabajo. En Europa Occidental, la cifra es aún más baja, alrededor de 13-15%. La mayoría de los colaboradores, aproximadamente dos tercios, no están comprometidos: hacen el mínimo esfuerzo requerido pero no invierten energía discrecional en su trabajo. Los colaboradores activamente descomprometidos, que están socavando activamente a su organización, representan alrededor de 15% de la fuerza laboral global. Estas cifras apenas han cambiado en una década a pesar de una inversión significativa en programas de compromiso por parte de RR. HH.
El caso de negocio en números
Gallup estima que el bajo compromiso le cuesta a la economía global $8.9 billones al año. A nivel organizacional, las unidades de negocio altamente comprometidas muestran 23% mayor rentabilidad, 18% mayor productividad, 43% menor rotación y 81% menor ausentismo en comparación con las unidades activamente descomprometidas. Las calificaciones de satisfacción del cliente son 10% más altas en las organizaciones con fuerzas laborales comprometidas. Estas cifras hacen un caso convincente para invertir en el compromiso como una prioridad de negocio, no solo como una métrica de RR. HH.
What actually drives engagement
El metaanálisis de la investigación sobre compromiso identifica consistentemente los mismos factores como impulsores más fuertes: claridad de expectativas del puesto, acceso a los recursos necesarios para hacer bien el trabajo, oportunidad de hacer lo que mejor hacen, reconocimiento por el buen trabajo, un gerente que se preocupa por el desarrollo, la sensación de que las opiniones importan, conexión con la misión de la organización y relaciones con los colegas. La calidad del gerente explica 70% de la variación en las calificaciones de compromiso del equipo según la investigación de Gallup, por lo que el desarrollo de gerentes es la inversión de mayor impacto que una organización puede hacer en compromiso.
