法律
服务条款
由Grouper Technology Limited通过bamboohr.grouper.ie提供的BambooHR订阅所适用的服务条款。
最后更新： May 2026
本译文仅供方便参考。如有任何冲突或不一致，以英文版本为准。
重要订阅承诺
除非订单表明确指出订阅为按月订阅，否则每个订阅期限都是订单表中所述完整期间的固定且不可取消承诺。按月付款不会产生按月取消的权利。
在本协议中：Grouper、我们和我们的指 Grouper Technology Limited，其作为 BambooHR 在欧洲的商业、实施、支持和服务合作伙伴。BambooHR 或 Technology Provider 指通过 Grouper 提供的 BambooHR 人力资源信息系统及相关技术的提供方。Customer、you 和 your 指适用订单表中标识的组织或其他法律实体，并在语境要求时包括其授权用户。
通过签订订单表、创建或管理账户、访问服务或以其他方式使用服务，客户同意受本协议约束。如果个人代表某组织接受本协议，则该个人确认其有权约束该组织。
本协议适用于客户的首次购买以及根据引用本协议的订单表进行的后续购买。
- “附加服务”指通过Grouper购买的额外产品、模块、功能、专业服务或其他服务。
- “附加条款”指适用于特定附加服务的额外合同条款。
- “关联方”指控制一方、被一方控制或与一方受共同控制的实体，其中控制指对该实体表决权超过50%的直接或间接所有权或控制权。
- “适用法律”指适用于相关一方的所有法律、法规、监管要求和具有法律约束力的规则，包括适用的数据保护、隐私、雇佣、税务和电子通信立法。
- “授权用户”指客户授权访问或使用服务的员工、承包商或其他个人。
- “保密信息”具有Section 17中赋予的含义。
- “客户数据”指由客户或代表客户提交给、存储于、通过服务创建的或以其他方式使用服务处理的数据、信息、文档、文件及其他内容。客户数据包括客户个人数据。
- “客户个人数据”指由客户或客户关联方控制并与服务相关处理的个人数据。
- “数据处理协议”或“DPA”指在Grouper与客户之间订立的数据处理条款。
- “文档”指与服务相关提供的用户、技术和服务文档。
- “EEA”指欧洲经济区。
- “费用”指订阅费用以及订单表或工作说明中列出的任何专业服务费用或其他收费。
- “订单表”指Grouper与客户之间商定的书面或电子订购文件，列明服务、费用、订阅期限及其他适用商业条款。
- “专业服务”指由Grouper提供的实施、咨询、配置、迁移、集成、培训、顾问及其他专业服务。
- “服务”指根据订单表购买的BambooHR软件即服务产品、功能及相关Grouper服务。
- “工作说明”或“SOW”指描述特定专业服务、交付物、职责、费用、假设和里程碑的文件。
- “订阅费”指为访问服务而应支付的经常性费用。
- “订阅期限”指适用订单表中指定的订阅期间。
- “第三方服务”指由Grouper或BambooHR以外的一方提供的软件、应用程序、数据源或服务。
3.1 BambooHR平台
BambooHR 是一套人力资源信息系统和人员管理平台，旨在协助组织管理员工信息、人力资源流程和劳动力管理。
根据客户的订阅，服务可能包括以下功能：
- 员工记录
- 入职和离职
- 招聘与申请人跟踪
- 工时和考勤
- 休假管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 福利管理
- payroll-related services
- 员工体验
- 报告与分析
- 电子签名
- integrations
- APIs
- 人工智能功能
- 其他与人力资源相关的服务
3.2 Grouper’s角色
Grouper 就 BambooHR 向客户提供欧洲商业、实施、支持、服务管理及相关服务。Grouper 可代表客户采购或安排相关的 BambooHR 订阅。BambooHR 仍是底层 BambooHR 软件的 Technology Provider。
3.3 订单表
客户将通过适用的订单表购买服务。每份订单表均构成本协议的一部分。如订单表与本协议存在冲突，则就该订单表中明确标识的具体商业条款而言，以订单表为准，除非本协议另有明确说明。
3.4 附加服务
附加服务可能适用附加条款。如附加条款与本协议直接冲突，则附加条款仅就相关附加服务而言优先适用。
4.1 使用服务的权利
在支付适用费用并遵守本协议的前提下，客户在适用订阅期限内被授予有限的、非独占的、不可转让且不可再许可的权利，允许其授权用户为客户内部业务目的访问和使用服务。服务或底层软件的任何所有权均不转让给客户。
4.2 授权用户
客户负责确定哪些个人有权访问其账户。客户应确保：
- 个人凭据不得共享
- 当不再需要时，会及时移除用户访问权限
- 行政权限得到适当管理
- 用户遵守本协议
- 凭据保持机密和安全
4.3 关联公司和承包商
客户可允许其关联方的员工和承包商使用服务以惠及客户，但客户仍需对其遵守本协议负责。
客户不得，也不得允许任何其他人：
- （a）将服务用于非法、欺诈、滥用或未经授权的目的；
- （b）上传或分发非法、诽谤、欺诈、恶意或侵权内容；
- （c）逆向工程、反编译、反汇编或以其他方式尝试从服务中导出源代码，除非适用法律明确允许；
- （d）进行未经授权的渗透测试、漏洞测试或其他安全测试；
- （e）引入恶意软件、恶意代码、病毒或其他有害材料；
- （f）复制、重制、修改或基于服务创建衍生作品，除非明确允许；
- （g）出租、租赁、转售、分发或再许可访问服务；
- （h）使用自动化系统抓取或提取服务中的信息，但经批准的功能或APIs除外；
- （i）规避访问控制、安全控制、使用限制或技术限制；
- （j）以侵犯Grouper、BambooHR或他人权利的方式使用服务开发竞争产品；
- （k）移除或遮盖版权、商标或其他专有通知；
- （l）以实质威胁服务安全性、完整性、性能或可用性的方式使用服务。
在提供APIs的情况下，客户对其对这些APIs的使用和配置负责。API凭据、访问令牌和密钥必须妥善保密。客户不得向未经授权的第三方提供API凭据。需要程序化访问的第三方必须使用获授权的身份验证或集成方法（如该方法为必需）。为保护服务稳定性、可用性和安全性，可施加合理的技术速率限制。若使用明显超过允许的技术限制或威胁服务，Grouper或BambooHR可限制、降速或暂停API访问。
服务可能会与第三方服务集成或互操作。客户负责决定是否启用第三方服务，获取所需的许可或权限，遵守第三方条款，适当配置集成，并确保任何客户数据传输均合法。除非另有明确约定，Grouper 不控制第三方服务的可用性、安全性、性能，也不对第三方服务的作为或不作为承担责任。
8.1 所有权
客户保留客户数据的全部权利、所有权和权益。仅因提供服务，Grouper 或 BambooHR 均不取得客户数据的所有权。
8.2 客户责任
客户负责：
- 客户数据的准确性
- 客户数据的合法性
- 确定上传哪些信息
- 为个人数据维持适当的合法依据
- 获取所需的许可或同意
- 提供所需的隐私声明
- 确保客户数据不侵犯第三方权利
8.3 对客户数据的处理
客户数据仅可在合理必要范围内为提供、实施、配置、保障和支持服务、响应客户指示、遵守适用法律，或 DPA 另行允许的情况下处理。
8.4 数据处理协议
当 Grouper 代表客户处理个人数据时，DPA 构成本协议的一部分。如涉及个人数据处理的冲突，则适用以下优先顺序：
- 强制性适用数据保护法
- 适用的国际数据传输条款
- DPA
- 本协议
- 适用的订单表，除非订单表明确说明其优先于 DPA
9.1 EEA 托管
与 Grouper’s European BambooHR 服务相关的客户个人数据托管并存储于 EEA 内。主要托管地点为爱尔兰。
9.2 备份和灾难恢复
包含客户个人数据的备份和灾难恢复副本保留在 EEA 内，前提是它们构成欧洲服务环境的一部分。
9.3 子处理方
当子处理方为欧洲服务存储客户个人数据时，相关客户个人数据应继续存储在 EEA 内。
9.4 在 EEA 外部访问
EEA 存储承诺并不一定意味着所有获授权的支持访问都必须实际源自 EEA 内部。在 EEA 外部访问在特殊情况下确有必要时，Grouper 应确保该等访问仅限于合理必要范围，已适当授权，受适当的技术和合同控制约束，遵守适用的数据保护法，并在法律要求时使用适当的国际传输机制。除非客户明确指示其他安排且该变更在法律上被允许，否则此类访问不得改变客户个人数据的 EEA 存储位置。
10.1 安全措施
Grouper 应维持商业上合理且适当的技术和组织措施，旨在保护客户数据免遭意外或非法破坏、丢失、更改、披露、访问以及其他未经授权的处理。措施可能包括加密、访问控制、多因素认证、基于角色的权限、网络保护、审计日志、监控、备份控制、漏洞管理、事件响应程序、灾难恢复、业务连续性以及安全意识和培训。
10.2 客户安全责任
客户负责管理其用户和权限，维护安全凭证，在需要时启用安全功能，及时禁用不必要的账户，保护集成和 API 凭证，并及时将疑似未经授权的访问通知 Grouper。
10.3 安全事件
当 Grouper 知悉影响客户个人数据的已确认个人数据泄露时，Grouper 应在不无故拖延的情况下并依照 DPA 通知客户。若适用的 DPA 包含特定通知期限，则适用该期限。
11.1 可用性
Grouper 应与技术提供方一起尽商业上合理的努力，使服务全天候二十四小时、每周七天可用，但需受计划维护、紧急维护、不可抗力、互联网或电信故障、客户系统或网络、第三方服务、安全要求以及超出 Grouper’s 合理控制范围的情况所限。除非订单表或服务计划中另有不同承诺，否则目标月可用性应为 98。
11.2 支持
除非订单表另有规定，标准 Grouper 支持在爱尔兰工作时间内提供，关键事件可在正常工作时间外监控，事件按严重程度和业务影响优先排序，且客户必须提供调查事件所必需的合理信息和配合。目标响应时间可载于适用的支持与服务级别政策中。
Grouper 和 BambooHR 可不时开发、更新、增强或修改服务，以改善安全性或可用性、引入功能、遵守法律或法规、响应技术发展、替换依赖项、维持服务可用性或提升性能。在承诺的订阅期内，Grouper 不得在无合理理由的情况下明知而进行会实质降低所购服务整体核心功能的更改。
专业服务可根据订单表或 SOW 购买。适用的 SOW 可描述范围、交付物、职责、里程碑、假设、依赖、费用、开支和验收要求。专业服务应以合理的技能和谨慎并依据良好行业惯例提供。除非 SOW 中另有约定，Grouper’s 底层方法、模板、工具、软件、专有技术和可复用材料中的知识产权仍归 Grouper 或其许可方所有。客户可将专门为其创建的交付物在其获授权使用服务的相关内部用途上使用。
14.1 费用
客户应支付各适用订单表中规定的费用。除非订单表另有说明，费用不含增值税及其他适用税费。
14.2 付款频率
订单表中规定的付款频率仅决定费用何时开票及到期应付。它不决定也不改变客户订阅期的长度。为免生疑义，若订单表规定十二个月订阅期，则无论费用按月、按季度、按年或按其他约定付款计划开票或支付，客户均在合同上承诺在整个十二个月期间使用服务。按月分期支付订阅费并不构成按月订阅，也不赋予客户按月取消的权利。
14.3 按月支付的年度承诺
当客户订立十二个月或其他固定订阅期，但获准按月分期支付订阅费时：
- (a) 每月付款均构成整个订阅期所承诺总费用的一部分；
- (b) 客户仍须承担整个订阅期内到期的全部费用；
- (c) 客户不得在到期前出于便利原因终止订阅期；
- (d) 取消付款指令或未使用服务不会终止订阅期，也不会免除客户支付费用的义务；
- (e) 如果协议或受影响的订单表因 Grouper 认为客户重大违约而终止，则订阅期剩余部分任何未付的承诺费用应立即到期并应付，但须受适用法律约束。
14.4 员工数量与使用量
当定价基于员工总数、用户、模块、使用量或其他可变衡量标准时，费用可根据实际使用水平进行调整。员工总数、产品、模块或其他应收费使用量的增加，可能会在订阅期限内导致额外费用，前提是订单表中有相关规定。员工总数的减少不会降低订单表中所述的任何最低合同承诺，除非另有明确约定。
14.5 附加服务
在现有订阅期限内购买的附加服务，除非相关订单表另有说明，否则可按适用计费周期剩余期间按比例收费。
14.6 税费
客户负责适用的增值税及其他税费、关税或政府收费，但对 Grouper’s 净收入征收的税费除外。
14.7 逾期付款
如果无争议发票在到期日后仍未支付，Grouper 可在适用法律允许的范围内收取利息。在仅因未付款而暂停服务之前，Grouper 应提供合理通知和补救未付款项的机会。
15.1 订阅期
每项服务均按适用订单表中规定的订阅期提供。订阅期可以是固定期限订阅，包括十二个月或更长订阅，或者在订单表中明确标明时，为按月订阅。除非订单表明确说明该订阅为按月订阅，否则该订阅应视为订单表所述期间内的固定期限订阅。
15.2 固定期限承诺
固定订阅期是适用于订单表所述整个期间的坚定且不可取消的合同承诺。客户不得在该订阅期届满前出于便利原因终止、取消或缩短固定订阅期。无论费用按月、按季度、按年或其他方式支付，客户对服务的实际使用程度，客户业务需求的变化，员工人数的变化（除非订单表明确规定相应的定价调整），或客户决定停止使用服务，均不影响本条。本条任何内容均不限制一方因重大违约、资不抵债或本协议中特别规定的其他终止权而明确终止的权利。
15.3 十二个月订阅示例
如果订单表规定了十二个月的订阅期限，则客户承诺承担完整的十二个月。如果客户以十二次月度分期付款方式支付年度订阅费用，则客户仍受完整十二个月订阅期限的约束。客户不能仅通过通知就在例如三个月、六个月或九个月后终止订阅。在十二个月订阅期限内发出的任何不续约通知，仅适用于原本会在当前十二个月订阅期限届满后开始的续订。
15.4 自动续订
除非订单表另有规定，每个固定订阅期限将在当前期限结束时自动续订十二个月。续订将成为新的订阅期限，并且一旦开始，其本身即为其整个期限内固定且不可取消的承诺。
15.5 不续约通知
任一方可在当前订阅期届满前至少 90 天向另一方发出书面通知，以阻止自动续期。不续期通知：
- 不会终止或缩短当前订阅期；
- 不会就当前订阅期的任何部分产生退款权利；
- 不会免除客户支付当前订阅期到期费用的义务；且
- 仅在当期订阅期届满时生效。
15.6 未及时发出不续期通知
如果客户未能在当前订阅期限结束前至少 90 天发出有效的不续约通知，则订阅应自动续订至下一个订阅期限。一旦续订订阅期限开始，客户即受该续订期限整个期间的约束。
15.7 按月订阅
本条仅适用于订单表明确说明客户已购买按月订阅的情形。按月订阅会连续按月续期，直至依适用订单表终止。除非订单表另有说明，客户可在当期月订阅期结束前发出书面通知终止按月订阅，并于该月订阅期结束时生效。根据十二个月或其他固定订阅期按月付款的客户，不属于本条所指的按月客户。
15.8 当前订阅期定价
除适用订单表明确允许的情形外，Grouper 不会在现有固定订阅期限内提高基础订阅费。这并不妨碍因员工总数增加、使用量增加、附加产品、附加服务、税费、可变收费组成部分变更或订单表中明确规定的其他调整而导致的费用变化。
15.9 续期期限价格变更
Grouper 可通过在新价格生效前至少向客户发出 60 天通知，来变更适用于未来续期期限订阅期的订阅费。根据本条通知的价格变更适用于下一次续订订阅期，且除非协议其他部分明确允许，否则不会改变当前固定订阅期应付费用。
15.10 价格通知与不续期通知之间的关系
60 天的价格变更通知期与 90 天的不续期通知期彼此独立。Grouper 发出的定价通知并不会延长、重置或免除客户在不希望续期时提供 90 天通知的义务。因此，当客户希望阻止续期时，必须在当前订阅期结束前至少 90 天发出不续期通知，不论定价通知何时发出。价格变更通知不会重新开启或延长客户的不续期窗口。如果 90 天的不续期截止日期已经过去，尽管之后有价格变更通知，客户仍受下一个续订订阅期约束，除非适用法律另有要求。
16.1 固定订阅期内不得出于便利原因终止
除按月订阅的情形或本协议项下产生明确终止权的情形外，客户无权为方便起见终止固定订阅期限。根据 90 天通知 Section 15.5 仅构成不续约通知。该通知并非当前订阅期限的终止通知。本协议任何条款均不得解释为允许客户仅通过发出 60 天、90 天或任何其他期限的通知，即终止十二个月或其他固定订阅期限。
16.2 暂停
在合理必要时，Grouper 可暂停全部或部分服务的访问，因为：
- (a) 无争议费用已实质逾期；
- (b) 客户实质违反使用限制；
- (c) 客户的使用造成重大安全、完整性或可用性风险；
- (d) Grouper 合理怀疑存在欺诈或非法活动；
- (e) 适用法律或有管辖权机构要求暂停；
- (f) 为防止对 Grouper、BambooHR、另一客户或第三方造成重大损害，暂停在合理必要时是必要的。
16.3 因重大违约而终止
任何一方均可在对方构成重大违约且该违约可补救时，于收到要求补救该违约的书面通知后三十天内未能补救该违约的情况下，终止本协议或受影响的订单表。本条规定的是因故终止的权利，而非方便终止的权利。
16.4 资不抵债
如另一方停止经营、资不抵债、进入清算（但为有偿付能力的重组除外）、其资产的重要部分被指定接管人、检查人或类似职务持有人，或成为类似破产程序的对象，则任一方均可终止，在每种情况下均以适用法律允许的范围为限。
16.5 重大数据保护违规
如 Grouper 重大违反其在适用 DPA 下的义务且在可补救的情况下未能在适用补救期限内补救该违约，客户可终止受影响的服务。
16.6 到期或终止的效力
在到期或合法终止时：
- 客户使用受影响服务的权利终止；
- 未付费用变为应付；
- 客户数据应依照 DPA 处理；
- 各方应依照本协议处理对方的保密信息；且
- 拟在终止后继续有效的条款应继续有效。
16.7 客户违约后的费用
当 Grouper 因客户未补救的重大违约而终止固定订阅期时，该订阅期剩余期间内所有承诺的订阅费仍应支付，并可在适用法律允许的范围内立即到期应付。
16.8 未使用固定期限服务不予退款
除本协议明确另有规定外，针对固定订阅期限已支付或应支付的费用不予退还。客户无权仅因以下原因获得退款或抵扣：
- 客户停止使用服务；
- 员工人数减少；
- 客户希望转向其他提供商；
- 内部情况发生变化；
- 客户提前发出不续期通知；或
- 客户不再需要服务。
各方均可能收到属于对方的保密信息。“保密信息”指被标识为保密的信息，或因其性质或披露情形而应合理理解为保密的信息。保密信息包括客户数据。
每一接收方应至少以合理谨慎保护机密信息，仅将其用于履行或行使本协议下的权利，并且仅向需要访问且受适当保密义务约束的人员、承包商、关联方或专业顾问披露。
机密信息不包括：并非因违反本协议而依法公开的信息、在披露前已合法知悉且不受限制的信息、从其他来源合法取得且无保密义务的信息，或在未使用机密信息的情况下独立开发的信息。接收方在法律、法院命令或主管机关要求时可披露机密信息。在法律允许的情况下，接收方应就强制披露提供合理的事先通知。
18.1 18.1、Grouper 和 BambooHR 技术
Grouper、BambooHR 及其各自许可方保留服务、软件、文档、APIs、接口、技术、设计、方法、底层系统及相关知识产权的全部权利、所有权和权益。客户仅获得本协议明确授予的合同访问和使用权。
18.2 客户数据
客户保留客户数据的所有权。
18.3 反馈
当客户就服务提供建议、想法或反馈时，Grouper 和 BambooHR 可使用该反馈改进其产品和服务，前提是此类使用不要求披露客户的保密信息。
18.4 汇总数据
在适用法律允许的范围内，汇总或适当去标识化的信息可用于分析、基准比较、产品改进和服务优化，只要其不会识别客户或个人。
除非另有书面约定，Grouper 可将客户识别为 Grouper 和 BambooHR 客户，并可在客户名单及合理的营销材料中使用客户名称和标志。Grouper 应遵守客户提供的品牌指南。客户可通过发出合理书面通知要求停止此类使用。
服务提供技术和工具，以协助客户进行人力资源和员工管理。仅因为通过服务提供了功能或信息，Grouper 和 BambooHR 均不控制客户的雇佣实践。客户仍负责招聘、录用、晋升、薪酬、绩效决定、纪律处分、福利、终止雇佣、员工沟通及其他员工相关决定。仅因提供服务或一般信息，Grouper 和 BambooHR 均不提供法律、雇佣、税务、会计或监管建议。
某些服务可能包含可选的人工智能或机器学习功能。客户负责确定此类功能是否以及如何在其组织内使用。客户应确保其使用符合适用法律，向受影响个人提供所需透明度，在法律要求时获取同意，保持适当的人为监督，建立管理 AI 使用的内部政策，并避免将被禁止或不适当的敏感信息作为 AI 输入。AI 生成的输出可能包含错误、遗漏、偏差或不准确之处，不应被视为自动具有权威性。当这样做会违反适用法律时，AI 输出不应用作具有法律重大意义的就业决策的唯一依据。
服务可能包括允许文档电子签署的功能。选择使用电子签名功能即表示用户同意以电子方式进行相关交易。Grouper 和 BambooHR 提供技术，但仅因使用服务而不是客户与其员工、候选人、承包商或其他交易方签署文件的当事方。客户仍负责文件内容、法律有效性、准确性、适当签署方和可执行性。
Grouper 保证其有权提供适用订单表中所述的服务，专业服务将以合理技能和谨慎提供，服务将在正常授权使用下基本符合适用文档，且 Grouper 将按照适用法律履行其义务。除本协议中的明示保证且在适用法律允许的最大范围内外，不适用其他明示或默示保证。服务不保证不中断或完全无错误。
24.1 由 Grouper 提供赔偿
在本协议约束下，Grouper 应为客户就一项合格的第三方索赔进行抗辩，所述索赔指经授权使用服务侵犯了该第三方的知识产权。若索赔源于客户所作修改、与未授权技术结合、客户规格、违反文档或本协议的使用，或在 Grouper 提供合理的非侵权替代方案后继续使用，则 Grouper 无义务承担。
如发生或合理可能发生符合条件的侵权索赔，Grouper 可获得权利，使客户继续使用受影响的服务、替换或修改该服务使其不再侵权且不显著降低功能，或终止受影响的服务并退还可归属于受影响订阅期限未使用部分的预付费用。
24.2 由客户提供赔偿
客户应就因非法客户数据、客户数据侵犯第三方权利、非法使用服务、客户对本协议的重大违约，或客户负责的雇佣决定或行为而引起的合格第三方索赔，对 Grouper 进行赔偿，但因 Grouper’s 违约、疏忽或故意不当行为所致者除外。
24.3 程序
寻求赔偿的一方应及时通知赔偿方，提供合理合作，并允许赔偿方控制抗辩和和解，但任何和解均不得在未获赔偿方同意的情况下对其施加责任、承认不当行为或重大非财务义务。
25.1 排除的损失
在 Section 25.2 约束下，任何一方均不对间接、特殊、惩罚性或后果性损失承担责任。任何一方均不对利润、收入、预期节省或商业机会的损失承担责任，前提是此类损失属于间接或后果性损失。
25.2 不得排除的责任
本协议中的任何内容均不排除或限制因过失、欺诈或欺诈性虚假陈述、故意不当行为，或依法不得排除或限制的责任而导致的死亡或人身伤害责任。
25.3 数据保护责任
在 Section 25.2 约束下，各方因违反其合同性数据保护义务而产生的累计责任不得超过 €2,000,000。
25.4 知识产权责任
在 Section 25.2 约束下，各方因侵犯知识产权而产生的累计责任不得超过 €2,000,000。
25.5 一般责任
在第 25.2 至 25.4 条约束下，各方因本协议引起或与之相关的累计责任不得超过 €1,000,000 与受影响订单表项下在引发索赔事件前十二个月内已支付或应付费用的 125%中较高者。
Grouper 应就其提供的服务维持适当的业务连续性和灾难恢复安排。Grouper 应尽商业上合理的努力在重大中断后恢复受影响的服务。相关业务连续性或灾难恢复信息可在合理请求下提供给客户，但受保密和安全限制约束。
在合理需要以证明遵守本协议、DPA 或适用法律时，Grouper 应向客户、其审计员和有管辖权的监管机构提供合理信息和配合。审计权应在合理提前通知后、于正常爱尔兰工作时间内行使，方式不得无理干扰运营，并受保密义务约束，且不得允许接触其他客户的信息。DPA 下或有管辖权的监管机构要求时，可能适用不同或额外的审计权。
除支付适当到期金额的义务外，任何一方均不对因超出该方合理控制范围的情况而导致的履约迟延或未履约承担责任。此类情况可包括自然灾害、火灾或洪水、流行病或大流行病、战争、恐怖主义、社会动荡、政府行动、劳资纠纷、大范围电信故障、大范围互联网故障、云基础设施故障或大规模网络攻击。受影响方应尽合理努力减轻该事件的影响。
Grouper 可使用关联方、承包商和服务提供商来支持服务交付。如该等一方代表客户处理个人数据，则 DPA 应规范该方作为子处理方的任命和使用。Grouper 对其直接合同义务的履行仍负责任，尽管其使用了承包商，除非协议另有规定。
当 Grouper 收到要求披露客户数据的具有法律约束力的请求时，Grouper 可遵从该请求。在法律允许的情况下，Grouper 应通知客户、审查请求、仅披露法律要求的信息、尽量限制过度请求，并在适当情况下合理质疑不合法请求。
未经另一方事先书面同意，任何一方均不得转让本协议，且该同意不得被无理拒绝。任何一方可在与合并、公司重组、收购、出售几乎全部相关资产或向关联方转让有关时，通过通知转让本协议，但受让方必须能够履行转让方的义务。
本协议项下的通知应采用书面形式。发给客户的通知可发送至适用订单表中标识的主要管理或合同联系人。发给 Grouper 的通知可通过 Grouper 提供的法律或合同联系渠道提交。法律允许时，电子邮件通知有效。通知在可合理证明已送达时视为已收到。
Grouper 可不时更新这些条款，以反映适用法律、监管要求、安全要求、服务变更、新功能引入、技术依赖变更或对合同措辞的合理改进。对现有客户合同权利产生不利影响的重大变更，通常不应在承诺的订阅期内生效，除非法律要求、出于安全需要、技术提供方要求、已明确同意，或客户已获得法律上适当的救济。重大商业变更通常在续期时生效。
一方未行使或延迟行使合同权利，不构成对该权利的放弃。仅在明确作出的情况下，放弃才有效。
如果本协议的某项条款被认定为无效或不可执行，则应在法律允许的情况下，在使其可执行所必需的最小范围内对该条款进行解释或修改。其余条款继续有效。
本协议连同其订单表、DPA、工作说明、附表和附加条款，构成双方就服务达成的完整协议。其取代先前就相同主题所作出的提案、讨论和协议。除非 Grouper 书面明确同意，客户采购订单或行政采购表不构成本协议的变更。
双方为独立承包商。本协议中的任何内容均不构成雇佣关系、代理、合伙、合资、信义关系或特许经营关系。除非明确授权，任何一方均不得使另一方受约束。Grouper’s 作为 BambooHR European 合作伙伴的地位，并不意味着 Grouper 和 BambooHR 是同一法律实体。
除适用数据保护条款或其他强制性法律明确规定的情形外，非本协议当事人的任何人均无权执行本协议。
本协议可通过电子方式接受。电子签名和以电子方式接受的订单表，在适用法律允许的范围内，与原始签名具有同等法律效力。本协议可分份签署。
本协议及任何由其产生或与之相关的非合同义务受爱尔兰法律管辖。爱尔兰法院对因本协议产生或与本协议有关的争议享有专属管辖权，但任何不能合法排除的强制性权利或管辖权除外。在启动正式程序之前，双方应尽合理努力本着诚信解决争议。
到期或终止不影响终止前已产生的权利或责任。其性质上应在终止后继续适用的条款应继续有效，包括与以下事项相关的条款：
- 未付费用；
- 客户数据；
- 保密性；
- 知识产权；
- 责任；
- 赔偿；
- 争议解决；且
- 数据保护。
有关本协议、订单表、订阅、BambooHR、专业服务、支持、隐私、安全或合同事项的问题，可通过经由 bamboohr 提供的适当 Grouper 客户支持、客户管理、隐私、安全或法律联系渠道提交。grouper.ie。
如果合同文件存在冲突，则以下优先顺序适用，除非另有明确说明：
- 强制性适用法律；
- 适用的国际数据传输条款；
- 数据处理协议，适用于个人数据事项；
- 适用的订单表，适用于明确说明的商业条款；
- 适用的工作说明书，适用于专业服务；
- 适用的附加条款；
- 本主订阅协议和服务条款；
- 支持政策和文档。
通过签署订单表、以电子方式接受这些条款、创建管理账户或在获提供这些条款后使用服务，客户确认：
- 其已阅读并理解本协议；
- 接受协议的人员有权约束客户；
- 其同意受协议约束；且
- 其将确保其授权用户遵守本协议的适用条款。
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