阶段 4：实施
为欧洲组织打造的实施方法论
实施是 Grouper's 最强的差异化优势。经过认证的项目经理、本地知识、欧洲立法、GDPR、安全、治理和测试共同构成了一套成熟的方法论，降低项目风险。
属于 <a href="bamboohr-services">Grouper 客户旅程</a>: 阶段 4 的 12, Implementation.
优秀的实施不是软件安装，而是一个以纪律交付的变革项目。Grouper's 的方法论带来经过认证的项目管理、欧洲雇佣和数据保护专业知识，以及一个在整个过程中保持风险可见且有人负责的治理模型。
每次实施都由本地团队交付，他们了解你的法律、雇佣实践和语言，而不是远程帮助台。
为什么选择 Grouper
一家欧洲 HR 技术咨询公司，而不仅仅是经销商
Grouper 是一家爱尔兰公司，在欧洲和中东拥有顾问。我们负责整个合作，从首次发现研讨会到长期优化。BambooHR 是我们所做工作中的一个组成部分。
欧洲实施合作伙伴
一家爱尔兰公司，在 London、Belfast、Dublin、Dubai 和 Kuwait 设有办公室，按您的时区在整个地区交付。
本地专家团队
每次合作都配有本地顾问、认证项目经理、HR、技术、API、安全和集成专家。
白手套服务
免费实施、迁移、培训和 Platinum Support，均包含在与直接从 BambooHR's Utah 团队购买许可相同的订阅价格中。
长期客户管理
指定的客户经理、季度业务回顾，以及贯穿您平台整个生命周期的合作关系。
Grouper 如何交付
让您的实施过程可视化
每个 Grouper 项目都遵循经过验证的、基于波次的方法。了解时间线、交付方式、上线波次和治理机制，帮助您的组织在数周而非数月内上线。
预计实施时间表
选择任一阶段即可查看会发生什么以及由谁负责。仅供参考，具体内容会在发现阶段与您确认。
Discovery and design
Grouper第 1 到第 2 周在任何构建开始之前，我们会收集需求、审计您当前的数据，并商定成功标准。这是确定范围、里程碑和责任的阶段。
- 需求与流程映射
- 数据审计和变更影响分析
- 商定的成功标准和计划
一种迭代式原型与评审方法
您会尽早看到可运行的软件，并在上线前对其进行塑造。原型和评审步骤会在短周期内反复进行，直到完成签字确认。
Discover. 需求、数据审计和已商定的成功标准。
分阶段、基于波次的上线
价值会尽早交付。首先落地可运行的 HR 基础，随后是报告、参与度和高强度支持。
核心 HR 基础
- 员工记录：个人信息、职位、文档和紧急联系人
- 员工名录和实时组织架构图
- 休假管理和自助服务
- 适用于每位员工的移动应用
- 单点登录
专属团队：实施专家和客户经理负责交付。
建立在三大支柱之上
人员、流程和技术协同，确保交付可追责并与您的优先事项保持一致。
负责交付的指定团队
- 专属实施专家和客户经理
- 指定联系人，而不是工单队列
- 本地 Grouper 团队作为您的唯一联系点
经过验证、可重复的方法论
- 基于波次的交付，设有明确的签字确认关卡
- 每周 Scrum 和里程碑报告
- 带有实时状态的共享项目门户
按您的工作方式配置的 BambooHR
- BambooHR 作为您的 HRIS 系统记录
- 按您的组织结构和工作流进行配置
- 欧盟区域数据托管和 GDPR 合规
基于角色的培训，分四个阶段构建
培训会根据每个波次的时间安排，并针对管理员、管理者和员工量身定制。选择某一阶段可查看其内容。
确定培训方法，开展需求分析，并基于角色建立培训课程和参考指南，然后获得签字确认。
全过程的可见性和控制
透明的治理和共享报告让交付从启动会议到紧急支持都保持在轨道上。
每周 Scrum
简短、定期的检查会议，用于跟踪进展、排除障碍并保持势头。
里程碑报告
每个阶段的状态都清晰可见，让您始终了解交付进展。
项目门户
一个共享门户，为双方团队提供实时状态、文档和行动项。
风险和问题日志
在风险和问题影响计划之前，已被记录、负责并处理。
指导委员会例会
定期与项目发起人就优先级、决策和方向保持一致。
签字确认关卡
每个阶段都进行正式批准，未经一致同意不会推进。
谁做什么：责任规划
整个过程由您保留决策权；Grouper 提供交付和咨询专业能力。选择某列以突出显示某个角色。
| Activity | ||||
|---|---|---|---|---|
| 就绪规划 | R | S | C | C |
| 沟通规划 | R | S | C | C |
| 沟通执行 | S | R | C | I |
| 利益相关者分析 | R | S | C | I |
| 就绪评估 | R | S | C | I |
| 培训规划 | S | R | C | C |
| 培训执行 | S | R | I | I |
| 采用率跟踪 | S | R | I | I |
| 紧急支持 | C | C | R | C |
- R Responsible
- S Support
- C Consulted
- I Informed
受管理的风险登记表，而不是靠碰运气
我们会跟踪每次 HR 推广都会面临的风险，对其评分，并为每项风险负责制定缓解措施。按严重程度排序。
| Risk | Likelihood | Impact | Severity | Owner | Mitigation |
|---|---|---|---|---|---|
| 遗留数据不完整或不一致 | Medium | High | High | Grouper | 在任何数据进入正式平台之前，通过清洗、去重、分阶段导入和对账来处理。 |
| 员工对新平台的采用速度较慢 | Medium | High | High | Grouper | 基于角色的培训、变更与采用工作流，以及上线后密集的紧急支持。 |
| 范围超出已商定计划 | Medium | Medium | Medium | Joint | 签字关卡、每周 Scrum 和里程碑报告使变更保持受控且可见。 |
| 关键利益相关者无法参与决策 | Medium | Medium | Medium | Joint | 指定的 RACI、跟进检查和共享门户，确保决策不会长期受阻。 |
| 某项集成未按预期运行 | Low | Medium | Medium | Grouper | 沙盒构建和并行测试可在每个连接依赖于生产环境之前证明其可用性。 |
| 数据处理未达到 GDPR 预期 | Low | High | Medium | Grouper | 欧盟区域托管、正确权限和完整性审计，并附带书面签字报告。 |
想将此映射到您的组织吗？
我们会在一次简短的发现电话中，把这种方法转化为一份带日期的团队计划。
让我们的实施与众不同之处
本地知识
了解你所运营市场中欧洲各地法律、雇佣实践和文化的顾问。
GDPR 和安全
数据保护和信息安全从第一次工作坊开始就已设计到位，而不是在最后才补上。
风险和变更管理
一个实时的 RAID 日志、结构化变更管理和就绪检查，确保风险有人负责并保持高采用率。
治理
清晰的治理、指导委员会、阶段门和里程碑报告，让您拥有完整可见性。
利益相关方管理
我们在正确的时间让正确的利益相关方参与，以便快速做出并落实决策。
测试和上线
并行与用户验收测试、受控切换手册以及实施后的支持。
签名视图
您通往自信上线的路线
一条蜿蜒的里程碑路线图，每个里程碑都有负责人和明确成果。选择一个里程碑，查看会发生什么以及您会得到什么。
Mobilise
我们搭建项目：治理、指定交付负责人、计划，以及对“完成”的共同定义，让每个人都从一开始就保持一致。
- 启动和治理
- 交付计划和 RACI
- 已商定成功衡量标准
建立在公认框架之上
每次实施都包含
- 一位经认证、具名的项目经理
- 欧洲立法和 GDPR 专业知识
- 信息安全和访问设计
- 风险、问题和变更管理
- 治理、指导和阶段门
- 并行测试和用户验收测试
- 受控上线运行手册和护航支持
- 实施后支持与审查
上线前的测试与验证
在被证明可行之前，任何内容都不会进入您的正式平台。
- 1Unit checks我们会根据约定设计测试每一个已配置字段、工作流和权限。
- 2End to end我们运行诸如新员工入职、经理变更和完整休假申请等真实场景。
- 3Parallel run只要薪资在范围内，我们就会并行运行完整周期，并将每个数值与当前系统对账。
- 4Pilot group一个跨不同团队的小型试点会使用该平台并记录任何意外情况。
- 5Sign-off当满足就绪标准后，各模块负责人会签署测试记录。
我们签字确认的上线准备标准
缺陷会按严重程度分级，从一天内修复的关键问题，到安排在后续冲刺中的外观类问题。
- 未开放关键或高严重性缺陷
- 并行薪资在约定容差内完成对账
- 数据已针对源系统完成验证和对账
- 在生产环境之前已于沙箱中验证集成
- 每位模块负责人都已签署测试记录
规划您的上线
估算您的实施时间表
选择您的公司规模和复杂度，以获取一个参考性的分阶段计划。这是一个规划指南，不是保证的时间表；在调研开始后会得到正式确认。
估算您的实施时间表
预估项目时长： 15 weeks
需求发现与设置
Weeks 1-3需求收集、账户配置、字段和权限，映射到您组织的实际运作方式。
- 启动和需求研讨会
- 账户和权限结构
- 配置方案已签署确认
这是基于您所选公司规模和复杂度的预估分阶段时间线。实际时间线会因数据质量、集成范围和内部可用性而异，并在需求发现阶段确认，非事先保证。
常见问题
关于 实施方法论 与 Grouper，您需要知道的一切。还有问题吗？请与顾问联系。
实施通常需要多长时间？
典型的 BambooHR 实施通常以周而非月为单位上线。多实体或复杂集成项目会分阶段推进，并设有清晰里程碑，因此每个阶段都会先交付并验证，再进入下一阶段。
谁来负责项目？
由一位获得认证、姓名明确、常驻欧洲的项目经理端到端负责该项目，并有 HR、技术和集成专家提供支持。您始终清楚谁负责，以及该联系谁。
你们的方法论为什么适合欧洲组织？
我们的方法论结合了对欧洲立法和雇佣实践的本地知识、GDPR 和按设计构建的信息安全，以及一种始终明确风险归属的治理模式。交付由了解你市场的本地团队负责，而不是远程服务台。
你们的方法论借鉴了哪些框架？
它建立在公认框架之上，包括 PRINCE2 Agile、MSP、P3O、Lean Six Sigma、MoR、ITIL、TOGAF、ISO 27001 和 GDPR。我们将这些框架务实地应用于 HR 技术交付，而不是把它们变成为了框架而存在的官僚程序。
你们如何控制项目风险？
我们维护一个实时的 RAID 日志，在整个过程中执行结构化变更管理和准备度检查。清晰的治理、指导委员会和阶段关卡让风险始终可见且有负责人，从而在问题影响上线之前得到处理。
上线前如何进行测试？
我们会对每一个已配置字段、工作流和权限进行单元检查，然后执行端到端场景，例如新员工入职或请假申请。若涉及 Payroll，我们会进行完整的并行周期并核对每一个数值，随后在各模块负责人签署测试日志之前，再进行试点小组测试。
上线准备就绪的标准是什么？
我们会依据明确标准进行签字确认：未打开的严重或高严重级缺陷为零，Payroll 并行结果在容差范围内完成核对，数据已与源系统验证一致，集成已在沙箱中验证后再进入生产环境，并且每位模块负责人都已签署测试日志。
交付过程中你们如何处理 GDPR 和信息安全？
数据保护和信息安全从第一次工作坊开始就已纳入设计，而不是到最后才临时补上。随着构建推进，访问设计、数据处理和数据驻留都会按照 GDPR 要求得到处理。
上线当天及之后会发生什么？
受控切换运行手册会带你上线，随后在关键采用窗口内提供密集的高触达支持，因为那时问题最集中。平台稳定后，会平稳交接到持续支持以及上线后审查。
该方法论如何与其他服务配合？
它将解决方案设计、项目管理、数据迁移、集成、培训和上线整合为一个纪律严明的项目。每项服务都遵循相同的方法论，因此整个项目作为一个协调一致的整体运行。
你们如何衡量一次成功的实施？
成功是根据在发现阶段商定的基线来衡量的，例如采用度、数据准确性和手动管理减少量，以及满足所有准备度标准的顺利上线。上线后审查会确认这些成果已经实现。
真正的支持。真正的成果。真正的转型。
由 Grouper 在本地提供的可信 HR
让我们向您展示欧洲合作伙伴能带来的价值
与 Grouper 讨论 实施方法论，或讨论从调研到实施、支持和持续改进的完整合作。
