KPI（关键绩效指标）

关键绩效指标是用于衡量朝重要目标推进情况的具体、可衡量指标。在人力资源中，KPI 可能包括招聘周期、留任率、缺勤率或投入度得分。

良好的 KPI 会将注意力集中在重要事项上，把战略转化为人们能够影响、领导者能够监测的具体事物。

它们在数量有限、定义清晰并与真实成果挂钩时效果最佳，这样它们就能为决策提供信息，而不是变成为了指标而追逐的目标。