关键员工（关键岗位）

关键员工一词有两层相关含义。在组织内部，它指的是其技能或知识至关重要、其缺席或离开会严重扰乱运营的个人。

更广泛地说，在社会层面，它指的是健康、公用事业和食品供应等基本服务领域的工人，他们的岗位对于维持社会运转至关重要。

识别关键员工和关键岗位有助于继任规划、留任工作和业务连续性规划。