员工投入度

员工敬业度是指人们对工作投入并与组织目标相连的程度。敬业员工之所以投入额外努力，不是因为必须，而是因为他们愿意。

它不同于单纯的满意度。员工投入度会推动生产力、质量、留任和客户体验，因此是最受关注的人力指标之一。

雇主通过良好管理、有意义的工作、认可、公平回报、发展机会以及让人感到被倾听的文化来建立它——通常借助eNPS之类的工具或定期调查进行衡量。