People 数据与分析 • 7 分钟阅读
如何计算员工流失的真实成本
JUN 6, 2026
大多数组织只计算招聘费用，因此低估了员工流失成本。以下是完整的计算方式，以及为什么这个数字比你想象的更大。
员工流失成本的组成部分
员工流失的完整成本包括：离职成本（HR 行政处理、离职访谈时间、潜在补偿金）、替换成本（招聘广告、代理费用、推荐奖金、面试官时间）、入职成本（HR 和 IT 行政、buddy 和经理时间、培训材料），以及生产力损失成本（离职员工完全生产力与替代者在上手期的产出之间的差距，再加上留任团队成员的额外工作量）。生产力损失部分通常最大，而且几乎总是被排除在流失成本计算之外。
一个计算示例
对于一名年薪为 £45,000 的中级专业人员，典型的完整流失成本拆解可能如下：离职成本 £500，招聘成本 £5,000（代理费为 11%），入职成本 £1,500，以及估计为年度薪资 50%、约 £11,250 的六个月上手期生产力损失。合计：约 £18,250，即年度薪资的 40%。对于一名年薪为 £80,000 的高级专家，相应数字通常超过 £50,000。用这种方式呈现流失成本，会将留任投资的商业理由从定性论点转变为定量论点。
