人员数据与分析 • 7 分钟阅读
How to Calculate the True Cost of Employee Turnover
JUN 6, 2026
大多数组织在计算离职成本时只统计招聘费用，从而低估了成本。这里给出完整计算，以及为什么这个数字比你想的更大。
离职成本的构成
员工离职的完整成本包括：离职成本（HR 行政处理、离职访谈时间、潜在补偿金）、替代成本（招聘广告、代理费、推荐奖金、面试官时间）、入职成本（HR 和 IT 行政、伙伴和经理时间、培训材料），以及生产力损失成本（离职员工完全产出与替代者在熟悉期内产出之间的差距，以及留任团队成员承担的额外工作量）。生产力损失部分通常最大，但几乎总是被从离职成本计算中省略。
一个计算示例
对于一位收入 £45,000 的中层专业人士，典型的完整离职成本分解可能如下：离职成本 £500，招聘成本 £5,000（代理费为 11%），入职成本 £1,500，以及在六个月爬坡期内损失的生产力，估计为年薪的 50%，约为 £11,250。合计：约 £18,250，或年薪的 40%。对于一位收入 £80,000 的资深专家，相应数字通常会超过 £50,000。以这些术语呈现离职成本，会把留任投资的商业论证从定性论点转变为定量论点。
