Onboarding • 6 分钟阅读
如何设计真正能改进事情的入职反馈调查
APR 13, 2026
询问新员工的入职体验只有在你问对问题并根据反馈采取行动时才有用。
何时调查以及询问什么
进行两次调查：一次在 30 天，一次在 90 天。30 天调查关注加入的实际情况：设备是否准备就绪？他们是否收到了所需的介绍？他们是否理解自己的角色？他们的经理和 HR 是否容易联系到？90 天调查则更深入：他们是否感到归属？他们是否理解文化？他们是否觉得经理支持他们的发展？他们会推荐该组织作为工作地点吗？每次调查控制在八个问题或更少；简洁能显著提高完成率。
根据结果采取行动
只有当调查数据推动行动时，它才有价值。在每个月度批次的 30 天结果出来后，与 HR 团队进行一次 30 分钟的回顾：哪些分数低于你的目标？开放式评论写了什么？与上一批相比，这一批的体验有什么不同？指定某个人在两周内调查并提出对入职流程的改进建议。在 90 天时，把结果与招聘经理共享，并要求他们在下一位新员工加入团队之前解决任何与管理相关的缺口。
