Onboarding • 6 分钟阅读
如何设计真正能改进事情的入职反馈调查
APR 13, 2026
Asking new hires about their onboarding experience is only useful if you ask the right questions and act on what you hear.
何时调查以及问什么
进行两次调查：一次在 30 天，一次在 90 天。30 天的调查聚焦于加入后的实际情况：设备是否准备好了？他们是否收到了所需的介绍？他们是否理解自己的角色？经理和 HR 是否容易联系到？90 天的调查更深入：他们是否有归属感？他们是否理解文化？他们是否觉得经理支持自己的发展？他们会推荐这家组织作为工作场所吗？每份调查控制在八个问题或更少；简洁会显著提高完成率。
根据结果采取行动
如果调查数据不能推动行动，就没有什么用处。每个 30 天的 cohort 结果出来后，与 HR 团队召开一次 30 分钟的回顾会议：哪些分数低于你的目标？开放式评论在说什么？与上一批相比，这一批的体验有什么不同？指派某人调查并在两周内为入职流程提出一项改动。在 90 天时，将结果与招聘经理分享，并要求他们在下一位新人加入团队之前，解决任何与管理相关的差距。
