HR 洞察 • 9 分钟阅读
9 种改善工作场所心理健康的方法
APR 16, 2026
职场心理健康既是关怀义务，也是业务优先事项。以下是 HR 可以主导的九种基于证据的方法。
投资心理健康的商业理由
心理健康状况是英国长期缺勤的首要原因，根据 ONS 的数据，约占所有因病损失工作日的 40%。德勤估计，英国雇主因心理健康状况不佳而承担的总成本，包括缺勤、在岗低效和员工流失，每年达 £56 十亿英镑。关键的是，德勤的研究还发现，每投资一英镑用于心理健康干预，雇主平均可获得 £5 的回报，来自减少缺勤和员工流失。商业理由已经很明确。
方法 1-4：环境和文化
通过明确工作时间预期，并在高层示范健康边界，减少长期过度工作。为所有经理提供心理健康意识培训，使他们能够识别痛苦的早期迹象，并进行支持性对话而不过界。通过一种文化来创造心理安全，使人们可以在不担心职业后果的情况下说“我正在挣扎”。提供灵活工作安排，让员工无需正式请假就能处理健康预约、照护责任和精力波动。
方式 5-7：支持结构
实施员工援助计划（EAP），提供保密咨询、法律建议和财务指导。在入职时以及整个雇佣期间定期清晰宣传；研究表明，即便 EAP 服务已实施多年，员工对其知晓度仍然很低。培训一个心理健康第一响应者网络，他们可以提供同伴支持并将员工指引给专业帮助。将福祉假明确写入政策，而不是指望员工把心理健康日算作病假。
方法 8-9：衡量与问责
在常规敬业度调查中加入心理健康和福祉问题，并随时间跟踪得分。按原因监测缺勤，标记任何与压力相关或未披露缺勤的增加。以与财务数据相同的格式向高层领导共享福祉数据：一份包含缺勤率、EAP 使用率、心理健康急救员转介和敬业度得分的季度福祉报告，可以建立问责机制，并表明组织高层认真对待福祉。
