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推出员工 eNPS：规模化衡量满意度
MAR 25, 2026
BambooHR 的新 eNPS 功能为 HR 领导者提供了一种简单且经过科学验证的方法，可随时间跟踪员工对在贵组织工作的感受。
为什么 eNPS 应该成为你 HRIS 的一部分
Employee Net Promoter Score 会提出一个核心问题：在 0 到 10 的量表上，你有多大可能推荐这家组织作为工作场所？这个问题的简单性，加上一致的评分方法，使得能够随时间跟踪情绪并与行业同行进行基准比较。通过将 eNPS 直接构建到 BambooHR 中，你可以把满意度分数与其他劳动力数据、缺勤、离职和绩效关联起来，而这正是独立调查工具无法做到的。
运行你的第一份 eNPS 调查
在 BambooHR 的 Surveys 部分，选择 eNPS，选择你的分发群组（所有员工、某个部门或特定地点），设置发送日期，然后由 BambooHR 处理其余事项。结果会显示为从负 100 到正 100 的 eNPS 分数，并细分为推荐者（9-10）、中立者（7-8）和贬损者（0-6）。可选的后续开放式问题用于收集定性背景。可按月、按季度或任何适合你文化的频率运行。
