领导力之声 • 7 分钟阅读
倦怠危机就是领导力危机
MAY 10, 2026
倦怠不是员工的韧性问题。它是管理失败，HR 必须在组织层面而不是个人层面解决。
倦怠究竟是什么
我见过组织在倦怠率上升时提供冥想应用、韧性培训和心理健康日。我理解这种冲动：这些干预可见、能体现关怀，而且容易实施。但它们把倦怠当作个人韧性不足，而不是组织条件的产物。当研究表明过重的工作量、缺乏自主性、认可不足、社区感差、不公平以及价值观不匹配是倦怠的主要原因时，正确的回应应该是组织变革，而不是个人应对策略。
领导层必须承担什么
倦怠是一个领导责任问题。如果某位领导团队中相当一部分人报告出现倦怠症状，那就是管理问题。这可能反映出需求相对于可用资源过高、允许零容错的完美主义文化，或未能保护团队免受不断升级的组织压力。HR 的角色是清晰地指出这一点，向领导者提供来自参与度和健康调查的数据，并支持他们识别和解决根本原因。提供韧性工作坊却忽视结构性驱动因素，比什么都不做好更糟，因为它暗示问题出在员工身上。
