面向现有 BambooHR 客户
您的 BambooHR 平台是否发挥了它应有的全部价值？
许多已经在使用 BambooHR 的组织，并未获得应有的账户管理、支持或建议。好消息是：您无需更换软件来解决这一问题。您可以保持 BambooHR 原样不变，只需将账户管理转交给 Grouper——BambooHR 在爱尔兰、英国、欧洲和 MEA 的授权合作伙伴。
可能是时候做出改变的迹象
None of these mean BambooHR is the wrong platform. They usually mean nobody is actively managing it on your behalf.
支持耗时太久
工单排在海外队列里，简单问题也要几天才能回复，而本应只需几分钟。
没人负责您的账户
每次您接触到的都是不同的人，而且没有人主动跟进平台的运行情况。
配置想法停滞不前
关于字段、工作流和报表的好想法被记录下来却从未落实，因为没人有时间或权限去处理。
没有路线图沟通
New BambooHR features launch and nobody tells you whether they are relevant, or helps you turn them on.
Manual work that should be automated
Your HR team is still doing by hand what BambooHR could be doing for them, because the platform was never fully configured.
没有下一步计划
The initial implementation is long finished, but there is no structured way to keep improving the platform as your organisation changes.
同样的软件，更专业的支持
转移到 Grouper 不会改变您的 BambooHR 平台，只会改变谁在为您管理它。
| 直接由 BambooHR 管理 | 由 Grouper 管理 | |
|---|---|---|
| 您的 BambooHR 许可证和订阅 | Unchanged | Unchanged |
| Your employee data and configuration | Unchanged | Unchanged |
| 您和您的团队使用的 BambooHR 产品 | Unchanged | Unchanged |
| 您联系谁获取支持 | 海外工单队列 | 指定的欧洲客户团队 |
| 响应时间 | 标准供应商 SLA | 您所在时区的白金支持 |
| 主动的平台审查 | ||
| 帮助启用新功能 | ||
| 配置和工作流支持 | 支持工单 | 包含，亲自协助 |
| 您的 BambooHR 订阅费用 | 标准定价 | 相同定价 |
转移如何进行
由 Grouper 和 BambooHR 处理的直接流程，不会对您的团队造成干扰。
预约探索性通话
关于您当前设置、团队以及目前哪些方面有效、哪些方面无效的简短交流。
账户评审
我们可以对照记录在案的 BambooHR 实践，审查您的配置、使用情况和支持历史；在预订时确认范围与商业条款。
转移您的账户
我们将直接与 BambooHR 处理账户转移。您的登录信息、数据和许可证将保持不变。
认识您的新团队
我们会为您介绍指定的客户经理以及未来将为您提供支持的专家。
常见问题
切换到 Grouper 会改变我的 BambooHR 软件吗？
不会。您将保留完全相同的 BambooHR 平台、相同的数据和相同的登录方式。变化的是谁来管理关系并支持您的团队，而不是产品本身。
会有任何停机或中断吗？
None that your employees would notice. The account transfer happens between Grouper and BambooHR directly, and your team continues using BambooHR as normal throughout.
由 Grouper 管理会更贵吗？
Grouper will provide a proposal setting out the BambooHR subscription and any account management, support or advisory services selected.
如果我们仍在与当前供应商的合同期内怎么办？
没关系。我们可以围绕您的续约日期安排转移，或者并行启动合作关系，这样一旦您当前合同允许，您就可以随时迁移。
Grouper 能帮助修复我们从未正确配置的内容吗？
可以。平台健康检查和差距评估通常是转移后首先开展的工作，这样我们就能找出并修复任何从未按应有方式设置的内容。
还不是 BambooHR 客户？
See how Grouper implements BambooHR from scratch, with discovery, migration, training and support all included.
