ลูกค้าปัจจุบันของ BambooHR
โอนย้ายบัญชี BambooHR ของคุณไปยัง Grouper
คงแพลตฟอร์ม BambooHR แบบเดิมที่ทีมของคุณคุ้นเคย ย้ายการบริหารบัญชีไปยัง Grouper ซึ่งเป็นพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตของ BambooHR สำหรับไอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร ยุโรป และ MEA และรับทีมงานท้องถิ่นที่ได้รับการแต่งตั้ง การสนับสนุนที่รวดเร็วขึ้น และการทบทวนอย่างสม่ำเสมอ ทั้งหมดนี้รวมอยู่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
วิธีการโอนย้ายทำงาน
กระบวนการที่ชัดเจนหกขั้นตอนซึ่งดำเนินการโดย Grouper ทำงานโดยตรงกับ BambooHR. คลิกขั้นตอนหนึ่ง หรือใช้ปุ่มลูกศร เพื่อดูรายละเอียด
การสนทนาเพื่อค้นหาความต้องการ
สัปดาห์ที่ 1การสนทนาสั้น ๆ โดยไม่มีข้อผูกมัดเกี่ยวกับการตั้งค่า BambooHR ปัจจุบันของคุณ ทีมของคุณ และสถานะในปัจจุบัน
- ทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้งานได้และไม่ได้ผลในข้อตกลงปัจจุบันของคุณ
- ยืนยันแผน โมดูล และวันที่ต่ออายุของ BambooHR ของคุณ
- ไม่ต้องผูกพันในขั้นตอนนี้
สิ่งที่เปลี่ยน และสิ่งที่ไม่เปลี่ยน
แพลตฟอร์มยังคงเหมือนเดิม สิ่งที่ดีขึ้นคือระดับการบริการที่อยู่เบื้องหลัง
| ก่อนการโอนย้าย | หลังการโอนย้าย | |
|---|---|---|
| ซอฟต์แวร์และฟีเจอร์ของ BambooHR | เช่นเดียวกับปัจจุบัน | Unchanged |
| ข้อมูลพนักงานและบันทึก | เช่นเดียวกับปัจจุบัน | Unchanged |
| URL สำหรับเข้าสู่ระบบและบัญชีผู้ใช้ | เช่นเดียวกับปัจจุบัน | Unchanged |
| การเชื่อมต่อที่มีอยู่ | เช่นเดียวกับปัจจุบัน | Unchanged |
| ค่าใช้จ่ายในการสมัครใช้บริการ | ราคามาตรฐาน | ราคาเท่ากัน |
| ใครเป็นผู้จัดการบัญชีของคุณ | BambooHR โดยตรง | ทีมบัญชี Grouper ที่ได้รับมอบหมาย |
| เวลาในการตอบสนองของฝ่ายสนับสนุน | SLA มาตรฐานของผู้ให้บริการ | Platinum Support ในเขตเวลาของคุณ |
| บททบทวนธุรกิจ | ||
| ความช่วยเหลือด้านการตั้งค่าและเวิร์กโฟลว์ | ตั๋วสนับสนุน | รวมอยู่ ให้การดูแลแบบลงมือปฏิบัติ |
คำถามที่ถามบ่อย
การโอนย้ายใช้เวลานานเท่าใด?
การโอนย้ายส่วนใหญ่เสร็จสิ้นภายในสองถึงสี่สัปดาห์ และสามารถกำหนดเวลาให้สอดคล้องกับวันที่ต่ออายุปัจจุบันของคุณได้หากคุณอยู่ระหว่างสัญญากับที่อื่น ทีมของคุณจะยังคงใช้ BambooHR ตามปกติตลอดระยะเวลาดังกล่าว
พนักงานของเราจะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่?
ไม่. การเข้าสู่ระบบ อินเทอร์เฟซ และข้อมูลที่พนักงานของคุณเห็นจะยังคงเหมือนเดิมทุกประการ สิ่งเดียวที่พวกเขาอาจสังเกตเห็นคือคำตอบที่รวดเร็วขึ้นเมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ
เราจำเป็นต้องลงนามสัญญากับ BambooHR ใหม่หรือไม่?
เงื่อนไขและราคาการสมัครใช้บริการเดิมของคุณจะถูกถ่ายโอนต่อไป Grouper ประสานการโอนย้ายบัญชีโดยตรงกับ BambooHR ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องเจรจาใหม่
จะเกิดอะไรขึ้นกับการเชื่อมต่อที่มีอยู่และการตั้งค่าแบบกำหนดเองของเรา?
ยังคงเหมือนเดิมทุกประการ เนื่องจากข้อมูลและการตั้งค่าของคุณไม่เคยออกจาก BambooHR จึงไม่จำเป็นต้องสร้างใหม่หรือเชื่อมต่อใหม่
หากการตั้งค่าปัจจุบันของเรามีปัญหาที่เราทราบอยู่แล้วล่ะ?
นั่นคือสิ่งที่การทบทวนบัญชีและการใช้งาน รวมถึงการตรวจสุขภาพแพลตฟอร์มติดตามผล มีไว้เพื่อ เราจะระบุและจัดลำดับความสำคัญของการแก้ไขหลังจากที่คุณถูกโอนย้ายแล้ว แทนที่จะพยายามแก้ทุกอย่างให้เสร็จก่อนที่คุณจะย้าย
มีค่าใช้จ่ายในการโอนย้ายหรือไม่?
ไม่. การโอนบัญชีของคุณไม่มีค่าใช้จ่าย และไม่มีการเพิ่มราคาการสมัครใช้งาน BambooHR ของคุณ การรับแพลตฟอร์มของคุณผ่าน Grouper มีค่าใช้จ่ายเท่ากับการรับโดยตรงจาก BambooHR
พร้อมคุยกับทีมบัญชีในอนาคตของคุณแล้วหรือยัง?
จองการสนทนาเพื่อค้นหาความต้องการ แล้วเราจะบอกคุณอย่างชัดเจนว่าการโอนย้ายมีลักษณะอย่างไรสำหรับองค์กรของคุณ โดยไม่มีข้อผูกมัด
