ลูกค้า BambooHR ปัจจุบัน
โอนบัญชี BambooHR ของคุณไปยัง Grouper
Keep the BambooHR platform your team already knows and discuss moving account management to Grouper, an authorised BambooHR partner serving Ireland, the UK, Europe and MEA. Grouper will scope the support and review services available to your organisation.
การโอนย้ายดำเนินการอย่างไร
กระบวนการที่ชัดเจน 6 ขั้นตอน ดำเนินการโดย Grouper ร่วมงานโดยตรงกับ BambooHR คลิกที่ขั้นตอนใดก็ได้ หรือใช้ปุ่มลูกศร เพื่อดูรายละเอียด
การพูดคุยเบื้องต้น
สัปดาห์ที่ 1การสนทนาสั้น ๆ โดยไม่มีข้อผูกมัดเกี่ยวกับการตั้งค่า BambooHR ปัจจุบันของคุณ ทีมงานของคุณ และสถานะในปัจจุบัน
- Understand what is and is not working with your current arrangement
- ยืนยันแผน BambooHR โมดูล และวันที่ต่ออายุของคุณ
- ไม่จำเป็นต้องมีข้อผูกมัดในขั้นตอนนี้
สิ่งที่เปลี่ยนแปลง และสิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลง
แพลตฟอร์มยังคงเหมือนเดิม สิ่งที่ดีขึ้นคือระดับการให้บริการที่อยู่เบื้องหลัง
| ก่อนการโอนย้าย | หลังการโอนย้าย | |
|---|---|---|
| ซอฟต์แวร์และฟีเจอร์ของ BambooHR | ณ วันนี้ | Unchanged |
| Employee data and records | ณ วันนี้ | Unchanged |
| URL สำหรับเข้าสู่ระบบและบัญชีผู้ใช้ | ณ วันนี้ | Unchanged |
| การเชื่อมต่อที่มีอยู่เดิม | ณ วันนี้ | Unchanged |
| ค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิก | ราคามาตรฐาน | ราคาเดียวกัน |
| ผู้ดูแลบัญชีของคุณ | ติดต่อโดยตรงกับ BambooHR | ทีมดูแลบัญชี Grouper ที่ระบุชื่อเฉพาะ |
| ระยะเวลาการตอบสนองของฝ่ายสนับสนุน | SLA มาตรฐานของผู้ให้บริการ | Platinum Support ในเขตเวลาของคุณ |
| การทบทวนทางธุรกิจ | ||
| ความช่วยเหลือด้านการกำหนดค่าและเวิร์กโฟลว์ | ตั๋วสนับสนุน | รวมอยู่ด้วย ให้การสนับสนุนแบบลงมือปฏิบัติจริง |
คำถามที่พบบ่อย
การโอนย้ายใช้เวลานานเท่าใด?
การโอนย้ายส่วนใหญ่เสร็จสิ้นภายในสองถึงสี่สัปดาห์ และสามารถกำหนดเวลาให้สอดคล้องกับวันที่ต่ออายุปัจจุบันของคุณได้ หากคุณอยู่ระหว่างสัญญากับผู้ให้บริการรายอื่น ทีมของคุณจะยังคงใช้งาน BambooHR ตามปกติตลอดกระบวนการ
พนักงานของเราจะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หรือไม่?
No. The login, the interface, and the data your employees see all stay exactly as they are. The only difference they might notice is faster answers when they need help.
เราจำเป็นต้องลงนามสัญญากับ BambooHR ใหม่หรือไม่?
เงื่อนไขการสมัครใช้งานและราคาปัจจุบันของคุณจะยังคงเดิม Grouper จะประสานงานการโอนย้ายบัญชีโดยตรงกับ BambooHR ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเจรจาใหม่ในส่วนของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นกับการเชื่อมต่อระบบและการกำหนดค่าแบบกำหนดเองที่มีอยู่ของเรา?
ทุกอย่างจะยังคงเหมือนเดิม เนื่องจากข้อมูลและการกำหนดค่าของคุณไม่เคยออกจาก BambooHR จึงไม่จำเป็นต้องสร้างใหม่หรือเชื่อมต่อใหม่
หากการตั้งค่าปัจจุบันของเรามีปัญหาที่เราทราบอยู่แล้วจะเป็นอย่างไร?
นั่นคือเหตุผลที่มีการตรวจสอบบัญชีและการใช้งาน รวมถึงการตรวจสุขภาพแพลตฟอร์มติดตามผล เพื่อระบุและจัดลำดับความสำคัญของการแก้ไขหลังจากที่คุณโอนย้ายแล้ว แทนที่จะพยายามแก้ไขทุกอย่างก่อนย้าย
มีค่าใช้จ่ายในการโอนย้ายหรือไม่?
Grouper will confirm any transfer, subscription and service charges in writing after reviewing your account and requirements.
พร้อมที่จะพูดคุยกับทีมดูแลบัญชีในอนาคตของคุณแล้วหรือยัง?
จองการนัดหมายเพื่อพูดคุยเบื้องต้น และเราจะอธิบายให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าการย้ายระบบจะมีลักษณะอย่างไรสำหรับองค์กรของคุณ โดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ
