ขั้นที่ 7: การฝึกอบรม
การฝึกอบรมที่สร้างขีดความสามารถอย่างยั่งยืน
เราฝึกอบรมผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการ และพนักงานในรูปแบบที่เหมาะกับแต่ละกลุ่ม จากนั้นคงทักษะให้สดใหม่ด้วยเซสชันทบทวนฟรี
ส่วนหนึ่งของ <a href="bamboohr-services">เส้นทางลูกค้าของ Grouper</a>: ขั้นตอนที่ 7 จาก 12, Training.
ผู้คนเรียนรู้ต่างกันตามบทบาทของตน Grouper จัดการฝึกอบรมตามบทบาทสำหรับผู้ดูแลระบบ HR ผู้จัดการ และพนักงาน เพื่อให้แต่ละกลุ่มได้รับสิ่งที่ต้องการอย่างครบถ้วนเพื่อใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างมั่นใจ
การทบทวนเสริมทักษะฟรีสองครั้งต่อปีช่วยรักษาความสามารถให้อยู่ในระดับสูง ขณะที่ทีมและแพลตฟอร์มของคุณพัฒนาไป
ทำไมต้อง Grouper
ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลในยุโรป ไม่ใช่เพียงผู้ขายต่อ
Grouper is an Irish company with consultants across Europe and the Middle East. We deliver the whole engagement, from first discovery workshop to long-term optimisation. BambooHR is one component of what we do.
พาร์ทเนอร์ด้านการติดตั้งใช้งานในยุโรป
บริษัทไอริชที่มีสำนักงานใน London, Belfast, Dublin, Dubai และ Kuwait โดยส่งมอบงานทั่วภูมิภาคในเขตเวลาของคุณ
ทีมผู้เชี่ยวชาญท้องถิ่น
Local consultants, accredited project managers, HR, technical, API, security and integration specialists on every engagement.
บริการแบบดูแลอย่างใกล้ชิด
การติดตั้ง การย้ายข้อมูล การฝึกอบรม และ Platinum Support โดยไม่มีค่าใช้จ่าย รวมอยู่ในราคาสมาชิกรายเดือนเดียวกันกับการจัดซื้อใบอนุญาตของคุณโดยตรงจากทีม Utah ของ BambooHR
การบริหารดูแลบัญชีระยะยาว
ผู้จัดการบัญชีที่กำหนดไว้ การทบทวนธุรกิจรายไตรมาส และความเป็นหุ้นส่วนที่ดำเนินไปตลอดอายุการใช้งานของแพลตฟอร์มของคุณ
มุมมองลายเซ็น
เส้นทางความสามารถ แยกตามบทบาท
การเสริมศักยภาพเป็นแบบหลายชั้น ไม่ใช่แบบเดียวสำหรับทุกคน เลือกกลุ่มเป้าหมายเพื่อดูว่าเราสร้างความสามารถที่ยั่งยืนอย่างไร
Run the platform
การฝึกอบรมเชิงลึกอย่างมีโครงสร้าง เพื่อให้ผู้ดูแลระบบทรัพยากรบุคคลของท่านสามารถใช้งาน BambooHR ได้อย่างมั่นใจ ไม่ใช่เพียงพื้นฐานเท่านั้น
- ความเชี่ยวชาญด้านการกำหนดค่า
- รายงานและสิทธิ์การอนุญาต
- Train-the-trainer
การฝึกอบรมสำหรับทุกบทบาท
การฝึกอบรมผู้ดูแลระบบ
การฝึกอบรมเชิงลึกและลงมือปฏิบัติจริงสำหรับผู้ที่กำหนดค่าและใช้งานแพลตฟอร์ม
การฝึกอบรมผู้จัดการ
การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติด้านการอนุมัติ การรายงาน และการบริหารทีม
การเสริมศักยภาพพนักงาน
การฝึกอบรมบริการตนเองที่เรียบง่ายและสร้างความมั่นใจสำหรับพนักงานทุกคน
เซสชันทบทวน
การทบทวนเสริมทักษะฟรีสองครั้งต่อปีเพื่อคงทักษะให้ทันสมัย
ความสามารถที่เติบโตภายใน 90 วันแรก
การเสริมศักยภาพยังคงต่อเนื่องหลังใช้งานจริง เพื่อให้ทักษะลึกซึ้งขึ้นตามการใช้งาน
- 1First 30 daysทักษะพื้นฐาน: การเข้าสู่ระบบ การอัปเดตบันทึก และการอนุมัติการลาหยุดอย่างมั่นใจ
- 2By 60 daysผู้ดูแลระบบสร้างฟิลด์แบบกำหนดเอง ผู้จัดการดำเนินการประเมินผล และพนักงานใช้งานบริการตนเองที่ครอบคลุมมากขึ้น
- 3By 90 daysการวิเคราะห์ขั้นสูง การติดตามการบูรณาการ และการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์สำหรับทีมผู้ดูแลระบบของคุณ
รูปแบบการมีส่วนร่วมแบบ white glove
การมีส่วนร่วมแบบครบวงจรหนึ่งเดียว ตั้งแต่การสำรวจไปจนถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
Grouper ดูแลทั้งเส้นทาง ไม่ใช่เพียงขั้นตอนเดียว เลือกระยะเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นภายในและเชื่อมโยงกันอย่างไร
ค้นหาและประเมิน
เราเข้าใจองค์กรของคุณ รวบรวมความต้องการ และเปรียบเทียบสถานะปัจจุบันของคุณกับเกณฑ์มาตรฐาน
- 1Discoverเวิร์กช็อปการค้นหาอย่างมีโครงสร้างจะทำแผนที่กระบวนการทรัพยากรบุคคลในปัจจุบัน จุดเจ็บปวด และเป้าหมายของคุณ
- 2Business Reviewเราทบทวนบริบทการดำเนินงาน จำนวนพนักงาน หน่วยงาน และแผนการเติบโตของคุณทั่ว Europe
- 3Requirements Gatheringเรารวบรวมข้อกำหนดด้านการทำงานและด้านเทคนิคกับผู้ที่ใช้งานระบบทุกวัน.
- 4Gap Assessmentเราเปรียบเทียบสภาพปัจจุบันกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และระบุช่องว่าง ความเสี่ยง และผลลัพธ์ที่ทำได้รวดเร็ว
คำถามที่พบบ่อย
ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ training กับ Grouper หากยังมีคำถาม โปรดพูดคุยกับที่ปรึกษา
ท่านฝึกอบรมใคร และการฝึกอบรมปรับให้เหมาะอย่างไร?
เราจัดการฝึกอบรมตามบทบาทสำหรับผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการ และพนักงาน เพราะแต่ละกลุ่มต้องการสิ่งที่ต่างกัน ผู้ดูแลระบบจะได้รับการฝึกอบรมเชิงลึกแบบลงมือปฏิบัติ ผู้จัดการมุ่งเน้นที่การอนุมัติและรายงาน และพนักงานได้รับเซสชัน self-service ที่เรียบง่ายและสร้างความมั่นใจ
การฝึกอบรมรวมอยู่หรือคิดค่าบริการแยกต่างหาก?
การฝึกอบรมรวมอยู่ในบริการ white-glove ของ Grouper ในราคาเดียวกันกับค่าสมาชิกของการซื้อไลเซนส์ BambooHR ของท่านโดยตรงจาก Utah ซึ่งรวมถึงเซสชันตามบทบาทในช่วงเริ่มต้นและเซสชันทบทวนซ้ำฟรีปีละสองครั้งเพื่อให้ทักษะทันสมัยอยู่เสมอ
การฝึกอบรมจัดทางไกลหรือ ณ สถานที่?
ทั้งสองแบบ โดยค่าเริ่มต้นเราส่งมอบแบบระยะไกล ซึ่งเหมาะกับทีมที่กระจายตัว และไปที่สถานที่ทำงานเมื่อเพิ่มคุณค่า เช่น เวิร์กช็อปเชิงลึกสำหรับผู้ดูแลระบบ ไม่ว่าจะอย่างไร เซสชันจะดำเนินการในภาษาของคุณและเขตเวลาของคุณโดยที่ปรึกษาที่ตั้งอยู่ทั่วไอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร ยุโรป และ MEA
โดยปกติใช้เวลานานเท่าใดกว่าทีมของเราจะมีความมั่นใจ?
ความสามารถจะเติบโตภายในประมาณ 90 วันแรก คนส่วนใหญ่จัดการงานหลัก เช่น การลงชื่อเข้าใช้และอนุมัติวันลาหยุดได้ภายใน 30 วันแรก ผู้ดูแลระบบสร้างฟิลด์แบบกำหนดเองและดำเนินการทบทวนได้ภายใน 60 วัน และการวิเคราะห์ขั้นสูงและการปรับเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะสมตามมาภายใน 90 วัน
เซสชันทบทวนซ้ำฟรีครอบคลุมอะไรบ้าง?
การทบทวนซ้ำช่วยรักษาความสามารถให้สูงเมื่อทีมและแพลตฟอร์มของท่านพัฒนาไป โดยทั่วไปครอบคลุมฟีเจอร์ใหม่ของ BambooHR พื้นที่ที่ข้อมูลการใช้งานแสดงว่าผู้คนกำลังประสบปัญหา และการปฐมนิเทศผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการใหม่ที่เข้าร่วมหลังการเปิดตัวครั้งแรก
ท่านมีสื่อใดให้เราเก็บไว้หรือไม่?
มี เราจัดทำคู่มือที่เหมาะกับบทบาทและเอกสารอ้างอิงฉบับย่อ เพื่อให้ทีมของท่านมีสิ่งที่กลับไปดูหลังแต่ละเซสชัน สิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของการปฐมนิเทศภายในสำหรับผู้เข้าร่วมใหม่ ช่วยลดการพึ่งพาการสนับสนุนภายนอกเมื่อเวลาผ่านไป
การฝึกอบรมเชื่อมโยงกับการบริหารการเปลี่ยนแปลงและ go-live อย่างไร?
การฝึกอบรมคือชั้นการเสริมศักยภาพภายใต้แนวทางการเปลี่ยนแปลงที่กว้างกว่าของเรา โดยกำหนดเวลาให้ผู้คนพร้อมก่อนเริ่มใช้งานจริงไม่นาน แทนที่จะเป็นล่วงหน้าหลายเดือนเมื่อทักษะจางหายไป มันต่อเนื่องเข้าสู่ hypercare และการสนับสนุนแบบมีการจัดการ เพื่อให้การเรียนรู้ลึกซึ้งขึ้นจากการใช้งานจริง
คุณวัดผลอย่างไรว่า การฝึกอบรมได้ผล?
เรามองสัญญาณการยอมรับที่ใช้งานได้จริง เช่น อัตราการเข้าสู่ระบบ self-service ผู้จัดการที่อนุมัติในระบบ และจำนวนคำถามพื้นฐานลดลง หากกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งช้ากว่า เราจะจัดการอบรมทบทวนเฉพาะจุดนั้น แทนที่จะทำเซสชันทั่วไปซ้ำ
ท่านสามารถฝึกอบรมผู้ดูแลระบบใหม่ที่เข้าร่วมภายหลังได้หรือไม่?
ใช่ การเริ่มต้นใช้งานใหม่ของผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการเป็นกรณีการใช้งานตามธรรมชาติสำหรับเซสชันทบทวน และทีมสนับสนุนที่มีชื่อของคุณยังสามารถครอบคลุมหัวข้อสำคัญระหว่างการสนับสนุนแบบมีการจัดการได้ เพื่อไม่ให้ความรู้หายไปเมื่อคนย้ายงาน
การฝึกอบรมครอบคลุมการคุ้มครองข้อมูลและความรับผิดชอบตาม GDPR หรือไม่?
ใช่ การฝึกอบรมผู้ดูแลระบบและผู้จัดการครอบคลุมสิทธิ์ การเข้าถึงที่เหมาะสม และการจัดการข้อมูลพนักงานอย่างรับผิดชอบ เพื่อให้ทีมของคุณเข้าใจภาระผูกพันตาม GDPR ในทางปฏิบัติ ไม่ใช่เพียงแค่ในนโยบาย สิ่งนี้ช่วยเสริมโมเดลความปลอดภัยที่กำหนดค่าระหว่างการติดตั้ง
หากแต่ละไซต์ต้องการเนื้อหาที่แตกต่างกันจะเป็นอย่างไร?
สำหรับองค์กรที่มีหลายหน่วยงานหรือหลายประเทศ เราปรับเนื้อหาตามแต่ละไซต์เพื่อสะท้อนกระบวนการ นโยบาย และภาษาในท้องถิ่น ทักษะหลักของแพลตฟอร์มยังคงสอดคล้องกัน ขณะที่ตัวอย่างและเวิร์กโฟลว์จะตรงกับวิธีที่แต่ละทีมทำงานจริง
การสนับสนุนที่แท้จริง ผลลัพธ์ที่แท้จริง การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง
HR ที่เชื่อถือได้ ส่งมอบในท้องถิ่นโดย Grouper
ให้เราแสดงให้คุณเห็นว่าพันธมิตรในยุโรปส่งมอบอะไรได้บ้าง
พูดคุยกับ Grouper เกี่ยวกับ training หรือเกี่ยวกับการดำเนินงานแบบครบวงจรตั้งแต่การค้นหาความต้องการไปจนถึงการนำไปใช้งาน การสนับสนุน และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
