BambooHR ห้องข่าว

ด้วยอัตราการจ้างงานของเรา คุณไม่มีเวลามาค้นหาใน Google หรือดูวิดีโอสอนการใช้งาน การมีบุคคลให้พูดคุยและให้แนวทางแก้ไขที่เป็นรูปธรรมได้อย่างรวดเร็วถือว่ามีคุณค่าอย่างยิ่ง การบริการลูกค้าของพวกเขายอดเยี่ยมเหนือใคร

Melissa Sheedyผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ที่ The Land Development Agency Ireland

ความร่วมมือในการทำงานกับ Grouper ยอดเยี่ยมมาก ผู้จัดการบัญชีของเราเป็นมิตร ปรับตัวได้ และเข้าถึงง่าย ความรู้และความเชี่ยวชาญของพวกเขายอดเยี่ยมมาก และทำให้มั่นใจได้อย่างมากว่าฉันสามารถปล่อยให้ระบบทำงานตามหน้าที่ของมันได้ มันช่วยลดแรงกดดันของทีมเราไปได้มาก

Melissa Sheedyผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ที่ The Land Development Agency Ireland

การติดตั้งดำเนินไปด้วยดีเสมอมา Grouper ตอบสนองได้ดีตลอดเวลา และผู้จัดการบัญชีของเราก็มีความรอบคอบ ตรงไปตรงมา และยืดหยุ่นในด้านเวลาและความช่วยเหลือที่พวกเขามอบให้เรา แม้ตอนนี้ระบบจะใช้งานได้แล้ว ทุกครั้งที่เราส่งอีเมลหรือมีข้อสงสัย พวกเขามักจะตอบกลับภายในหนึ่งชั่วโมง

Aoife Smallพันธมิตรธุรกิจด้าน HR ที่ Amundi

คงยากที่จะหาระบบทดแทนที่มีคุณภาพและการเข้าถึงได้เทียบเท่ากับสิ่งที่เราพบ ในราคาที่เหมาะสมและง่ายต่อการดำเนินงาน Grouper เป็นการยกระดับจากสิ่งที่เรามีอยู่ก่อนอย่างแน่นอน การติดต่อสื่อสารเกิดขึ้นบ่อยเท่าที่เราต้องการ และผู้ติดต่อของเราโดยทั่วไปมีความยืดหยุ่นในการคุยสายสั้น ๆ เพื่อหารือ ซึ่งความพร้อมเช่นนี้มีประโยชน์มาก

Aoife Smallพันธมิตรธุรกิจด้าน HR ที่ Amundi

ในธุรกรรมจำนวนมาก ผู้ขายไม่ได้มีส่วนร่วมในการเปลี่ยนผ่าน Moji มีความโดดเด่นมากในสาขาของเขา เพราะเขาเข้าถึงความคิดของผู้ปฏิบัติงาน HR ได้ และยังเข้าใจธุรกิจด้วย อีกทั้งเขายังมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคสูง เขาสามารถปรับระดับได้ตามที่จำเป็น นี่คือแพ็กเกจที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

Ciara Byrnesหัวหน้าฝ่าย HR ที่ ffh Management Services

ระบบต่างๆ มาแล้วก็ไป และผู้คนสามารถส่งต่องานกันได้ แต่มีบางอย่างที่โดดเด่นอย่างยิ่งเกี่ยวกับความมุ่งมั่นและความสามารถของ Moji เขาอยู่ที่สำนักงานและได้พบปะและฝึกอบรมทุกคน ระดับของการให้คำปรึกษาเช่นนั้นไม่ใช่สิ่งที่พบได้ทุกที่

Ciara Byrnesหัวหน้าฝ่าย HR ที่ ffh Management Services

มากถึง 85% ของสัปดาห์ทำงานของเราถูกใช้ไปกับการจัดการการสรรหาบุคลากร สัญญา และจดหมายเสนอจ้าง ตอนนี้ ฉันคิดว่าภาระงานธุรการของเราลดลงประมาณ 40% เพราะเราไม่ต้องค้นหาอีเมลทีละฉบับ

Jan Glynnหัวหน้าฝ่าย HR ที่ PJ Hegarty

สิ่งที่พวกเขาโดดเด่นที่สุดคือการบริการลูกค้า ฉันประหลาดใจที่สามารถส่งอีเมลถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะเกี่ยวกับปัญหาได้ ทันทีที่เรามีข้อสงสัย พวกเขาจะตอบกลับเร็วที่สุดเท่าที่ฉันเคยเห็น และปัญหาก็ได้รับการแก้ไขเสมอ ไม่มีสิ่งที่คุณมักพบกับผู้ให้บริการรายอื่นๆ ที่ส่งอีเมลตอบกลับแบบทั่วไป หรือไม่มีความยืดหยุ่น

Karen Davisหัวหน้าฝ่ายบุคลากร ที่ Electric Ireland Superhomes

ตั้งแต่เริ่มต้น ระดับการบริการก็สูงมาก เรามีโอกาสทำงานร่วมกับผู้จัดการบัญชีของเรา ซึ่งยอดเยี่ยมมาก เขาใส่ใจด้านการบริการอย่างแท้จริง และต้องการเข้าใจความต้องการและปัญหาของเรา เขารวดเร็วมาก: เมื่อฉันมีคำขอ เขาจะตอบกลับทันทีเสมอ และเรามีความพึงพอใจอย่างมาก

Claudia Steingrubeหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล ที่ The Schneider Transport Group

กับผู้ขายหลายราย การติดต่อขอรับการสนับสนุนมักหมายถึงการได้รับข้อความตอบกลับอัตโนมัติและต้องรอหนึ่งสัปดาห์กว่าจะได้รับคำตอบ แม้ได้รับคำตอบแล้วก็มักให้ความรู้สึกเหมือนเป็นข้อความตามสคริปต์ อย่างไรก็ตามกับ Grouper การสนับสนุนให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวมากกว่า และการแก้ไขต่าง ๆ ดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Stephen Willisผู้นำฝ่ายโครงการและการปฏิบัติการด้านบุคลากร ที่ Cluid Housing

มันมีคุณค่ามากอย่างยิ่ง ตอนนี้ผู้จัดการบัญชีของเราเป็นเหมือนเพื่อนที่ดี เขายินดีเข้าร่วมสายเพื่อสาธิตฟีเจอร์เฉพาะของระบบหรืออธิบายทีละขั้นตอน ฉันส่งอีเมลในตอนเช้า และเขาจะตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง การมีใครสักคนที่สามารถโต้ตอบได้ในระดับส่วนตัวเช่นนี้เป็นเรื่องดีมาก

Cara McIntyreทรัพยากรบุคคล ที่ ElectroRoute

ความรวดเร็วในการตอบกลับ พวกเขาจัดการทุกอย่างได้อย่างรวดเร็วเสมอ เราเป็นทีมขนาดใหญ่ และเราปรารถนาจะทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นเล็กน้อย บางครั้งเราคิดไอเดียที่เชื่อว่าสามารถทำได้จริง ดังนั้นเราจึงติดต่อ Grouper เสมอ ฉันเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดได้อย่างสะดวก ไม่ต้องไปหยิบแฟ้มหรือเอกสารจริง: ทุกอย่างอยู่บนแพลตฟอร์มแล้ว คุ้มค่าอย่างยิ่ง!

Claudine Valastroพันธมิตรธุรกิจด้าน HR ที่ db Group, Malta

เราอยู่กับ Grouper มาตั้งแต่ 2019 และมองว่าพวกเขาเป็นพันธมิตรที่ใกล้ชิดอย่างยิ่ง นอกจากนี้เรายังยอมรับว่าพวกเขาเข้าใจธุรกิจของเรา

Deirdre Breenหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล ที่ FlynnMC

Grouper ให้การสนับสนุนอย่างดีมาก: ไม่ว่าเราต้องการอะไร พวกเขาก็ช่วยเรา พวกเขาสาธิตฟีเจอร์ต่าง ๆ ให้เรา เช่น การจัดการโควตาการลาพักร้อนประจำปี จึงเป็นเพียงเรื่องของการคลิกปุ่มไม่กี่ครั้งเท่านั้น

Karen Davisหัวหน้าฝ่ายบุคลากร ที่ Electric Ireland Superhomes

นั่นคือข้อดีของการทำงานกับบริษัทอย่าง Grouper เราเป็น SME ขนาดเล็ก และการสนับสนุนที่เราต้องการก็คือสิ่งที่เราได้รับอย่างตรงตามนั้น

Caroline McAniffหัวหน้าฝ่าย HR ที่ Atomic

Grouper ตอบสนองได้ดีมาก และผู้จัดการบัญชีของเรามีความรู้สูง สามารถให้แนวคิดแก่เราและแสดงให้เราเห็นวิธีใช้ระบบให้เกิดประโยชน์มากขึ้น การให้บริการราบรื่นมาก: นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แต่ทีมตอบสนองได้ดีมาก และยังแบ่งปันข้อมูลได้ดีด้วย

Sorcha Doyleผู้เชี่ยวชาญทั่วไปด้าน HR ที่ Sherry FitzGerald

Grouper ตั้งอยู่ในไอร์แลนด์ ดังนั้นจากมุมมองของเรา จึงสะดวกกว่ามากทั้งในด้านการสื่อสารและการสนับสนุนที่เราต้องการ พวกเขามีประสิทธิภาพมาก ตอบอีเมลทั้งหมดของเราอย่างทันท่วงที พวกเขาติดตามผล และหากเราต้องการ พวกเขาจะจัดการประชุมเพื่อหารือประเด็นต่างๆ และแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Daniela Danaผู้จัดการ HR ที่ Griffith College

ผู้จัดการบัญชีของเราเอาใจใส่และตอบสนองได้ดีมาก นี่ไม่ใช่งานเล็กๆ ในการย้ายระบบซอฟต์แวร์ ดังนั้นเราจึงติดต่อกันค่อนข้างบ่อย เขาทำให้แน่ใจว่าฉันได้รับสิ่งที่ต้องการกลับมาตรงเวลา ฉันได้รับแจ้งความคืบหน้าอย่างต่อเนื่อง และการสื่อสารมีความโปร่งใสมาก ทำให้ฉันรู้เสมอว่าเกิดอะไรขึ้น

Janet O'Sullivanหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการด้านบุคลากร ที่ UX Design Institute

Grouper ช่วยเราให้ผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากไปได้อย่างดีที่สุด เสมือนเป็นล่ามให้กับระบบ

Anne Herbertผู้จัดการ HR ที่ LSG Group

ฉันรู้สึกว่าหากฉันต้องการติดต่อและคุยกับผู้จัดการบัญชีของเรา เขาจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหาทางออก เขารู้จักระบบนี้ดีมาก ดังนั้นความรู้ด้านเทคนิคของเขาจึงดีมาก ฉันรู้สึกว่า การไปหาเขาทำให้ฉันได้รับความเชี่ยวชาญทางเทคนิค และเขาพยายามแก้ไขปัญหาอื่นๆ ด้วยโซลูชันนี้ การรู้ว่าฉันมี Grouper คอยสนับสนุนเราในฐานะลูกค้า ทำให้ฉันรู้สึกมั่นใจมากขึ้น

Katie Walkerผู้อำนวยการกลุ่มฝ่าย HR ที่ Hochiki Group

สิ่งที่ทำให้ Grouper โดดเด่นสำหรับผมคือ เราสามารถกระโดดเข้าประชุมสายได้ และมีโอกาสขจัดอุปสรรคด้านการสื่อสารที่อาจเกิดจากอีเมลหรือการส่งทิกเก็ตเพื่อแก้ไข

Daniela Danaผู้จัดการ HR ที่ Griffith College

เราติดต่อกับผู้ประสานงานหลักที่ Grouper มาโดยตลอด ซึ่งมีความลงมือทำสูงมาก โดยเฉพาะในช่วงแรกๆ

Sorcha Doyleผู้เชี่ยวชาญทั่วไปด้าน HR ที่ Sherry FitzGerald