การวิเคราะห์ความต้องการฝึกอบรม

การวิเคราะห์ความต้องการฝึกอบรม (TNA) คือกระบวนการระบุว่าทักษะปัจจุบันของพนักงานขาดจากสิ่งที่บทบาทหน้าที่ของพวกเขา หรือเป้าหมายขององค์กร ต้องการในด้านใดบ้าง วิธีนี้ทำให้มั่นใจว่าการลงทุนด้านการเรียนรู้มุ่งไปที่ช่องว่างที่แท้จริง ไม่ใช่สิ่งที่สันนิษฐานเอาไว้

TNA โดยทั่วไปทำงานในสามระดับ: ระดับองค์กร ซึ่งพิจารณาความต้องการความสามารถเชิงกลยุทธ์; ระดับบทบาทหรือทีม ซึ่งพิจารณาความสามารถที่แต่ละงานต้องการ; และระดับบุคคล ซึ่งพิจารณาพื้นที่พัฒนาของแต่ละคน ข้อมูลจากการทบทวนผลการปฏิบัติงาน แผนธุรกิจ และการตรวจสอบทักษะ จะป้อนเข้าสู่การวิเคราะห์

ผลลัพธ์คือภาพที่จัดลำดับความสำคัญแล้วว่าต้องการการฝึกอบรมอะไร สำหรับใคร และเพราะเหตุใด ซึ่งกลายเป็นพื้นฐานของแผนการเรียนรู้และพัฒนา การกลับมาทบทวนอย่างสม่ำเสมอช่วยให้การพัฒนาสอดคล้องกับธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง