คู่มือพนักงาน

คู่มือพนักงาน ซึ่งบางครั้งเรียกว่า employee handbook เป็นเอกสารอ้างอิงแบบรวมที่ระบุนโยบาย ขั้นตอนปฏิบัติ และความคาดหวังขององค์กร โดยทั่วไปครอบคลุมเรื่องต่าง ๆ เช่น การลา ความประพฤติ กระบวนการทางวินัยและข้อร้องทุกข์ ความปลอดภัยและสุขภาพ การใช้ไอที และความเสมอภาคและศักดิ์ศรีในที่ทำงาน

คู่มือที่ดีช่วยให้พนักงานมีความชัดเจนและผู้จัดการมีความสม่ำเสมอ อีกทั้งยังแสดงให้เห็นว่ามีขั้นตอนที่เป็นธรรมอยู่จริง ซึ่งเป็นหลักฐานที่มีคุณค่า หากมีการโต้แย้งการตัดสินใจใด ๆ นอกจากนี้ยังสนับสนุนการปฐมนิเทศโดยช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจว่าองค์กรทำงานอย่างไร

ต้องระมัดระวังว่าเงื่อนไขใดเป็นเงื่อนไขในสัญญาและเงื่อนไขใดเป็นนโยบายที่นายจ้างสามารถปรับปรุงได้ ในไอร์แลนด์ กระบวนการบางอย่างควรสะท้อนรหัสปฏิบัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และคู่มือพนักงานควรถูกทบทวนเป็นประจำเพื่อให้ทันต่อกฎหมาย