Appraisal

การประเมินผลงานคือการสนทนาอย่างเป็นทางการ ซึ่งมักจัดเป็นรายปีหรือรายครึ่งปี ระหว่างผู้จัดการและพนักงานเพื่อทบทวนความสำเร็จ พูดคุยถึงจุดที่ควรพัฒนา และตกลงวัตถุประสงค์สำหรับช่วงเวลาถัดไป เป็นช่วงเวลาสำหรับเชื่อมโยงความพยายามของแต่ละบุคคลกับเป้าหมายขององค์กร

แนวปฏิบัติสมัยใหม่มองว่าการประเมินผลงานเป็นหนึ่งจุดในวงจรต่อเนื่อง แทนที่จะเป็นเหตุการณ์แยกเดี่ยว การเช็กอินสม่ำเสมอตลอดทั้งปีทำให้การทบทวนอย่างเป็นทางการไม่กดดันและแม่นยำยิ่งขึ้น

การประเมินผลงานที่ดำเนินการอย่างดีช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงาน; การประเมินที่ดำเนินการไม่ดีทำให้เกิดความไม่เชื่อมั่น ความแตกต่างอยู่ที่การเตรียมการ การสนทนาสองทางที่ตรงไปตรงมา และการติดตามผลในสิ่งที่ตกลงกันไว้