การบริหารการขาดงาน

การบริหารการขาดงานครอบคลุมทุกสิ่งที่นายจ้างทำเพื่อติดตามเวลาที่ห่างจากงาน ทำความเข้าใจสาเหตุ และสนับสนุนให้พนักงานกลับมาทำงานได้เต็มศักยภาพ ครอบคลุมทั้งการลาป่วยที่มีใบรับรอง การลาป่วยระยะสั้นที่รับรองตนเอง การนัดหมาย และการขาดงานโดยไม่ได้รับอนุญาต และมักอยู่ภายใน HRIS เพื่อให้เห็นรูปแบบต่าง ๆ ได้ชัดเจนแทนการอ้างอิงจากเรื่องเล่า

แนวทางที่เป็นผู้ใหญ่ต้องสร้างสมดุลระหว่างความเห็นอกเห็นใจกับความสม่ำเสมอ การสนทนากลับเข้าทำงาน การรายงานต่อสายบังคับบัญชาที่ชัดเจน และจุดกระตุ้น (มักวัดด้วย Bradford Factor) ช่วยให้ผู้จัดการดำเนินการได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ และเป็นธรรม ขณะที่การส่งต่อไปยังอาชีวอนามัยช่วยสนับสนุนกรณีระยะยาวที่แท้จริง

ข้อมูลที่ดีคือรากฐาน เมื่อมีการบันทึกการขาดงานอย่างถูกต้อง ฝ่าย HR จะสามารถแยกแยะได้ว่าเป็นปัญหาด้านความเป็นอยู่ที่ดีหรือเป็นปัญหาด้านนโยบาย และเข้าระงับแก้ไขได้อย่างเหมาะสม คุ้มครองทั้งบุคคลและทีมโดยรวม