ศูนย์ช่วยเหลือ
คำตอบ คู่มือ และการสนับสนุนสำหรับลูกค้า BambooHR
เริ่มต้นใช้งาน
หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ BambooHR? คู่มือการเริ่มต้นใช้งานของเราจะพาคุณผ่านขั้นตอนการตั้งค่าบัญชี การนำเข้าข้อมูลพนักงาน การกำหนดค่าการอนุญาต และการสร้างรายงานแรกของคุณ ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการเริ่มต้นใช้งานที่ดูแลคุณโดยเฉพาะ หรือติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา
ข้อมูล HR และการรายงาน
เรียนรู้วิธีสร้างรายงานแบบกำหนดเอง ตั้งเวลาการส่งมอบรายงานอัตโนมัติ และใช้แดชบอร์ดการวิเคราะห์ของ BambooHR คลังของเรามีวิดีโอสอนแบบทีละขั้นตอนสำหรับรายงานทุกประเภท
บัญชีเงินเดือน (เฉพาะสหรัฐอเมริกาและแคนาดา)
BambooHR Payroll พร้อมให้บริการแก่ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชีเงินเดือน การยื่นภาษี และการประมวลผลรอบจ่ายเงิน โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา และผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชีเงินเดือนของเราจะช่วยเหลือคุณ
การเชื่อมต่อระบบ
BambooHR เชื่อมต่อกับเครื่องมือมากกว่า 125 รายการ รวมถึง Slack, Google Workspace, Microsoft 365 และผู้ให้บริการบัญชีเงินเดือนชั้นนำ สำหรับการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ โปรดไปที่หน้า Integrations หรือติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา
บัญชีและการเรียกเก็บเงิน
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน ใบแจ้งหนี้ หรือการอัปเกรดแผนของคุณ โปรดติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณ หรือติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา การสอบถามด้านการเรียกเก็บเงินจะได้รับการดำเนินการภายในหนึ่งวันทำการ
ข้อมูลและความปลอดภัย
BambooHR ได้รับการรับรอง SOC 2 Type II และสอดคล้องกับ GDPR สำหรับคำถามเกี่ยวกับการส่งออกข้อมูล คำขอลบข้อมูล หรือเอกสารด้านความปลอดภัย โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ทีมสนับสนุนที่ได้รับรางวัลของเราพร้อมให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 7:00–17:00 น. ตามเวลา Mountain Time (US) และ 9:00–17:00 น. GMT (UK & Ireland) ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา หรือผ่านแชทสดภายในบัญชี BambooHR ของคุณ
มีคำถามเกี่ยวกับ ศูนย์ช่วยเหลือ นี้หรือไม่?
ติดต่อเรา
