Onboarding • 6 อ่านขั้นต่ำ
ตัวชี้วัดการต้อนรับพนักงานใหม่ 6 รายการที่ทุกทีม HR ควรติดตาม
MAY 4, 2026
หากคุณไม่ได้วัดผลกระบวนการต้อนรับพนักงานใหม่ คุณก็ไม่สามารถปรับปรุงมันได้ นี่คือตัวชี้วัดหกรายการที่บอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้นจริง
ตัวชี้วัดที่ทำนายความสำเร็จ
ตัวชี้วัดการต้อนรับพนักงานใหม่ที่มีคุณค่ามากที่สุดหกข้อคือ: อัตราการคงอยู่ถึง 90 วัน (พนักงานใหม่กี่เปอร์เซ็นต์ยังคงเป็นพนักงานอยู่ในวันที่ 90?), time to productivity (ต้องใช้เวลานานเท่าใดก่อนที่พนักงานใหม่จะทำผลงานได้ตามระดับที่คาดหวังสำหรับบทบาทของตน?), คะแนนการมีส่วนร่วมของพนักงานใหม่ในวันที่ 30 และ 90 (พวกเขารู้สึกว่าได้รับการต้อนรับและบูรณาการหรือไม่?), อัตราการทำงานที่มอบหมายให้เสร็จสิ้นในการต้อนรับพนักงานใหม่ (งานที่มอบหมายให้ทำเสร็จภายในกำหนดกี่เปอร์เซ็นต์?), ความพึงพอใจของผู้จัดการต่อความพร้อมของพนักงานใหม่ (ผู้จัดการรู้สึกหรือไม่ว่าพนักงานใหม่ได้รับการเตรียมพร้อมอย่างเพียงพอ?), และความพึงพอใจของพนักงานใหม่ต่อประสบการณ์การต้อนรับ
วิธีเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
The simplest way to collect onboarding metrics is a survey at 30 and 90 days. Keep it to five questions covering connection, clarity of role, adequacy of tools and training, quality of manager support, and overall satisfaction. Feed the data into your HRIS alongside task completion rates, which the system can track automatically. Review the data monthly and share it with hiring managers so they can see how their teams compare. Use the data to identify specific breakdown points in the onboarding process and redesign those steps before the next cohort arrives.
