Onboarding • 6 อ่านขั้นต่ำ
วิธีออกแบบแบบสำรวจข้อเสนอแนะการต้อนรับพนักงานใหม่ที่ช่วยปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ ได้จริง
APR 13, 2026
Asking new hires about their onboarding experience is only useful if you ask the right questions and act on what you hear.
เมื่อใดควรสำรวจและควรถามอะไร
ทำแบบสำรวจสองครั้ง: ครั้งหนึ่งในวันที่ 30 และอีกครั้งในวันที่ 90 แบบสำรวจวันที่ 30 มุ่งเน้นไปที่ความเป็นจริงของการเริ่มงาน: อุปกรณ์พร้อมหรือไม่? พวกเขาได้รับการแนะนำที่จำเป็นหรือไม่? พวกเขาเข้าใจบทบาทของตนหรือไม่? ผู้จัดการและ HR เข้าถึงได้หรือไม่? แบบสำรวจวันที่ 90 จะลึกขึ้น: พวกเขารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งหรือไม่? พวกเขาเข้าใจวัฒนธรรมหรือไม่? พวกเขารู้สึกว่าผู้จัดการสนับสนุนการพัฒนาของตนหรือไม่? พวกเขาจะแนะนำองค์กรนี้ในฐานะสถานที่ทำงานหรือไม่? ให้แต่ละแบบสำรวจมีไม่เกินแปดคำถาม; ความกระชับช่วยเพิ่มอัตราการตอบแบบสำรวจอย่างมาก
การดำเนินการจากผลลัพธ์
ข้อมูลแบบสำรวจจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อก่อให้เกิดการดำเนินการ หลังจากผลลัพธ์ 30-วันของแต่ละกลุ่มรายเดือนออกมาแล้ว ให้จัดการทบทวนเป็นเวลา 30 นาทีร่วมกับทีม HR: คะแนนใดต่ำกว่าเป้าหมายของคุณ? ความคิดเห็นแบบข้อความปลายเปิดบอกอะไร? ประสบการณ์ของกลุ่มนี้แตกต่างจากกลุ่มก่อนหน้าอย่างไร? มอบหมายให้ใครสักคนตรวจสอบและเสนอการเปลี่ยนแปลงกระบวนการปฐมนิเทศภายในสองสัปดาห์ เมื่อครบ 90 วัน ให้แบ่งปันผลลัพธ์กับผู้จัดการฝ่ายสรรหาและกำหนดให้พวกเขารับผิดชอบในการแก้ไขช่องว่างเฉพาะด้านการบริหารจัดการใดๆ ก่อนที่การจ้างงานครั้งถัดไปจะเข้าร่วมทีมของตน
