เสียงจากผู้นำ • 6 นาทีในการอ่าน
ลงทุนในผู้จัดการของคุณก่อนงบสวัสดิการเสริม
MAR 18, 2026
สวัสดิการพิเศษดึงดูดผู้สมัคร แต่ไม่ได้ทำให้พวกเขาอยู่ต่อ หัวหน้าฝ่าย People คนหนึ่งอธิบายว่าเหตุใดเธอจึงย้ายงบ HR ตามดุลยพินิจจากสวัสดิการไปสู่การพัฒนาผู้จัดการ
สวัสดิการเสริมทำอะไรได้จริง
สวัสดิการพิเศษมีความสำคัญในช่วงไม่กี่สัปดาห์แรกของบทบาทใหม่ สำนักงานที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ค่าใช้จ่ายฟิตเนส หรือวงเงินมื้อกลางวันที่ generous ล้วนช่วยสร้างความประทับใจในช่วงแรกได้จริง หลังจากนั้น ผลกระทบส่วนเพิ่มต่อการมีส่วนร่วมและการคงอยู่จะลดลงอย่างรวดเร็ว การวิจัยจาก Gallup, Deloitte และงานวิชาการจำนวนมากพบอย่างสอดคล้องว่า คุณภาพของความสัมพันธ์กับผู้จัดการโดยตรงเป็นตัวทำนายหลักว่าพนักงานจะอยู่ต่อหรือไม่ และจะทำงานได้มีประสิทธิภาพเพียงใด สวัสดิการพิเศษไม่อาจชดเชยผู้จัดการที่ไม่ดีได้ และในทางกลับกัน ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมก็สามารถรักษาระดับการมีส่วนร่วมที่สูงได้แม้อยู่ในองค์กรที่มีแพ็กเกจสวัสดิการเฉลี่ย ๆ
ฉันย้ายงบไปที่ใด
เมื่อฉันย้าย £80,000 จากงบสวัสดิการเสริมของเราไปสู่การพัฒนาผู้จัดการ ฉันคาดว่าจะมีปฏิกิริยาจากพนักงาน ปฏิกิริยาจากผู้จัดการกลับเกิดขึ้นทันทีและเป็นบวก: พวกเขาเรียกร้องการสนับสนุนด้านการพัฒนามาหลายปีแล้ว เราดำเนินโครงการ 12 เดือนอย่างเป็นระบบ ซึ่งผสมผสานการโค้ชภายนอก กลุ่มการเรียนรู้แบบเพื่อนร่วมงาน และแบบสำรวจฟีดแบ็ก 360-degree ภายใน 12 เดือน คะแนนการมีส่วนร่วมของทีมสำหรับผู้จัดการในโครงการเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 11 จุด อัตราการลาออกโดยสมัครใจในทีมเหล่านั้นลดลง 18% ยังไม่เคยมีสวัสดิการเสริมใดทำตัวเลขแบบนั้นให้เราได้
