ข้อมูลเชิงลึกด้าน HR • 9 นาทีในการอ่าน
9 วิธีในการปรับปรุงสุขภาพจิตในสถานที่ทำงาน
APR 16, 2026
สุขภาพจิตในที่ทำงานเป็นทั้งหน้าที่ในการดูแลและลำดับความสำคัญทางธุรกิจ ต่อไปนี้คือแนวทางที่อิงหลักฐานเก้าประการที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถเป็นผู้นำได้
เหตุผลทางธุรกิจสำหรับการลงทุนด้านสุขภาพจิต
ภาวะสุขภาพจิตเป็นสาเหตุหลักของการขาดงานระยะยาวในสหราชอาณาจักร คิดเป็นประมาณ 40% ของจำนวนวันทำงานที่สูญเสียไปเพราะการเจ็บป่วยทั้งหมดตามข้อมูลของ ONS ต้นทุนรวมต่อปีของนายจ้างในสหราชอาณาจักรจากสุขภาพจิตที่ย่ำแย่ รวมถึงการขาดงาน การทำงานแต่ไม่เต็มศักยภาพ และการลาออก ประเมินโดย Deloitte ว่าสูงถึง £56 พันล้านต่อปี ที่สำคัญ งานวิจัยของ Deloitte ยังพบว่า ทุกหนึ่งปอนด์ที่ลงทุนในมาตรการด้านสุขภาพจิต นายจ้างจะได้รับผลตอบแทนเฉลี่ย £5 ในรูปของการลดการขาดงานและการลาออก เหตุผลทางธุรกิจชัดเจน
วิธีการ 1-4: สภาพแวดล้อมและวัฒนธรรม
ลดการทำงานหนักเรื้อรังโดยกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับชั่วโมงทำงานและเป็นแบบอย่างของขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพในระดับผู้บริหารสูงสุด ฝึกอบรมผู้จัดการทุกคนเกี่ยวกับการตระหนักรู้ด้านสุขภาพจิต เพื่อให้พวกเขาสามารถรับรู้สัญญาณเริ่มต้นของความทุกข์ใจและสนทนาอย่างสนับสนุนโดยไม่ล้ำเส้น สร้างความปลอดภัยทางจิตใจผ่านวัฒนธรรมที่ยอมรับได้ที่จะพูดว่า 'ฉันกำลังลำบาก' โดยไม่ต้องกลัวผลกระทบต่ออาชีพการงาน เสนอการทำงานที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้พนักงานจัดการนัดหมายด้านสุขภาพ หน้าที่ในการดูแลผู้อื่น และความผันผวนของพลังงานได้โดยไม่ต้องยื่นคำขอลางานอย่างเป็นทางการ
วิธี 5-7: โครงสร้างการสนับสนุน
ดำเนินการ Employee Assistance Programme (EAP) ที่ให้การให้คำปรึกษาอย่างเป็นความลับ คำแนะนำทางกฎหมาย และคำแนะนำทางการเงิน สื่อสารอย่างชัดเจนตั้งแต่วันปฐมนิเทศและตลอดระยะเวลาการจ้างงานอย่างสม่ำเสมอ; งานวิจัยแสดงให้เห็นว่าการรับรู้บริการ EAP ยังอยู่ในระดับต่ำ แม้ในองค์กรที่มีการใช้งานมาหลายปี ฝึกอบรมเครือข่ายผู้ปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิตซึ่งสามารถให้การสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานและชี้แนะพนักงานไปยังผู้เชี่ยวชาญได้ ทำให้การลาสำหรับสุขภาวะมีระบุไว้อย่างชัดเจนในนโยบายของคุณ แทนที่จะคาดหวังให้พนักงานใช้การลาป่วยสำหรับวันสุขภาพจิต
วิธีการ 8-9: การวัดผลและความรับผิดชอบ
รวมคำถามเกี่ยวกับสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีไว้ในแบบสำรวจการมีส่วนร่วมประจำของคุณ และติดตามคะแนนตามช่วงเวลา ตรวจสอบการขาดงานตามสาเหตุ โดยระบุการเพิ่มขึ้นของการขาดงานที่เกี่ยวข้องกับความเครียดหรือไม่ได้แจ้งสาเหตุ แบ่งปันข้อมูลด้านความเป็นอยู่ที่ดีกับผู้บริหารระดับสูงในรูปแบบเดียวกับข้อมูลทางการเงิน: รายงานความเป็นอยู่ที่ดีรายไตรมาสซึ่งรวมอัตราการขาดงาน การใช้งาน EAP การส่งต่อไปยังผู้ช่วยปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิต และคะแนนการมีส่วนร่วม จะสร้างความรับผิดชอบและแสดงให้เห็นว่าความเป็นอยู่ที่ดีได้รับการให้ความสำคัญอย่างจริงจังในระดับสูงสุดขององค์กร
