Hiring • 8 นาทีในการอ่าน
เหตุใดการจ้างงานคน Gen Z จึงยากกว่าที่คุณคิด
MAR 20, 2026
Generation Z กำลังก้าวเข้าสู่ตลาดแรงงานด้วยความคาดหวังที่แตกต่างออกไป ต่อไปนี้คือสิ่งที่ผู้สรรหาและผู้นำ HR จำเป็นต้องเข้าใจเพื่อดึงดูดและรักษาพวกเขาไว้
คนรุ่น Z คือใคร?
คนรุ่น Z ซึ่งโดยทั่วไปหมายถึงผู้ที่เกิดระหว่าง 1997 และ 2012 เป็นรุ่นแรกที่เติบโตมากับสมาร์ตโฟนและโซเชียลมีเดียตั้งแต่ต้น คนรุ่น Z ที่อายุมากที่สุดตอนนี้อยู่ในช่วงปลายวัยยี่สิบ ส่วนคนที่อายุน้อยที่สุดเพิ่งเริ่มเข้าสู่ตลาดแรงงาน เมื่อถึง 2030 พวกเขาจะคิดเป็นประมาณ 30% ของกำลังแรงงานทั่วโลก การเข้าใจคุณค่า ความคาดหวัง และรูปแบบการทำงานของพวกเขาไม่ใช่สิ่งที่มีไว้ก็ดีสำหรับนายจ้าง: แต่เป็นความจำเป็นทางธุรกิจ
คน Gen Z ต้องการอะไรจากงานจริง ๆ
งานวิจัยแสดงอย่างสม่ำเสมอว่า Gen Z ให้ความสำคัญกับความมั่นคงในงานและเสถียรภาพทางการเงินเหนือปัจจัยอื่นส่วนใหญ่ ซึ่งท้าทายภาพจำที่ว่าพวกเขาได้รับแรงจูงใจหลักจากเป้าหมายและความยืดหยุ่น พวกเขาให้คุณค่ากับงานที่มีความหมายและความปลอดภัยทางจิตใจ แต่ก็ต้องการค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ เส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพที่ชัดเจน และผู้จัดการที่สนับสนุนการพัฒนาของพวกเขา พวกเขามีแนวโน้มสูงกว่าคนรุ่นก่อนอย่างมากที่จะพูดคุยเรื่องสุขภาพจิตอย่างเปิดเผย คาดหวังให้นายจ้างให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีอย่างจริงจัง และจะลาออกหากไม่เป็นเช่นนั้น
จุดที่กระบวนการสรรหาแบบดั้งเดิมล้มเหลวต่อพวกเขา
ผู้สมัคร Gen Z เติบโตมากับวงจรการตอบสนองที่รวดเร็ว กระบวนการสรรหาที่ใช้เวลาหกสัปดาห์ มีการสัมภาษณ์สี่รอบ และไม่มีการอัปเดตสถานะระหว่างขั้นตอน จะทำให้พวกเขาเลือกนายจ้างที่ดำเนินการภายในสองสัปดาห์และสื่อสารตลอดกระบวนการ พวกเขายังศึกษาข้อมูลนายจ้างอย่างละเอียดก่อนสมัคร: รีวิวบน Glassdoor โพสต์บน LinkedIn การปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดีย และหน้า careers ล้วนหล่อหลอมภาพลักษณ์ขององค์กร หากหน้า careers ล้าสมัยหรือคะแนนบน Glassdoor ต่ำ จะทำให้อัตราการสมัครของกลุ่มนี้ลดลง
การปรับแนวทางของคุณ
เร่งกระบวนการจ้างงานของคุณ ตั้งเป้าให้ใช้เวลาสองถึงสามสัปดาห์ตั้งแต่สมัครจนถึงข้อเสนอสำหรับบทบาทส่วนใหญ่ สื่อสารในทุกขั้นตอน แม้ข้อความจะเป็นเพียงการแจ้งว่าการตัดสินใจล่าช้า ก็ยังควรสื่อสารอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับเงินเดือนในประกาศงาน เนื่องจาก Gen Z มีแนวโน้มมากกว่าผู้สมัครที่อายุมากกว่าจะข้ามการสมัครงานที่ไม่ระบุช่วงค่าตอบแทน ในช่วง onboarding ให้มอบหมายพี่เลี้ยงจากเพื่อนร่วมงานเพิ่มเติมจากผู้บังคับบัญชาโดยตรง: Gen Z เรียนรู้ได้ดีจากเพื่อนร่วมงานและให้คุณค่ากับความเชื่อมโยงทางสังคมในที่ทำงาน
