ข้อมูลเชิงลึกด้าน HR • 6 นาทีในการอ่าน
การทำงานแบบยืดหยุ่น: สิ่งที่ผู้นำ HR ต้องรู้
MAR 28, 2026
สิทธิในการขอทำงานแบบยืดหยุ่นตั้งแต่วันแรกเป็นกฎหมายแล้วใน Great Britain นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนไปและวิธีจัดการคำขออย่างเป็นธรรม
ภูมิทัศน์ทางกฎหมายรูปแบบใหม่
ตั้งแต่เดือนเมษายน 2024 พนักงานทุกคนใน Great Britain มีสิทธิที่จะขอทำงานแบบยืดหยุ่นได้ตั้งแต่วันแรกของการจ้างงาน โดยยกเลิกช่วงเวลาคุณสมบัติก่อนหน้า 26 สัปดาห์ นายจ้างต้องพิจารณาคำขอและตอบกลับภายในสองเดือน คำขอจะถูกปฏิเสธได้เพียงหนึ่งในแปดเหตุผลทางธุรกิจตามกฎหมาย ได้แก่ ต้นทุนเพิ่มเติม ไม่สามารถจัดระเบียบงานใหม่ได้ ไม่สามารถสรรหาพนักงานเพิ่มได้ ผลกระทบเชิงลบต่อคุณภาพหรือผลงาน งานไม่เพียงพอในช่วงเวลาที่เสนอ และการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างที่วางแผนไว้
อะไรที่นับว่าเป็นการทำงานแบบยืดหยุ่น
การทำงานแบบยืดหยุ่นครอบคลุมรูปแบบต่าง ๆ ได้แก่ ชั่วโมงงานพาร์ตไทม์ ชั่วโมงงานแบบอัดแน่น (ชั่วโมงงานเต็มเวลาในจำนวนน้อยวันลง) flexitime (ชั่วโมงหลักพร้อมเวลาเริ่มและเลิกงานที่ยืดหยุ่น) การทำงานระยะไกล และการทำงานตามช่วงเปิดภาคเรียน/ปิดภาคเรียน พนักงานสามารถยื่นคำขอได้ปีละสองครั้งแทนที่จะเป็นหนึ่งครั้ง ทีม HR ควรปรับนโยบายการทำงานแบบยืดหยุ่นให้สะท้อนกรอบกฎหมายใหม่ และทำให้แน่ใจว่าผู้จัดการได้รับการฝึกอบรมให้รับมือกับคำขออย่างสม่ำเสมอและเป็นธรรม
การบริหารการทำงานแบบยืดหยุ่นอย่างเป็นธรรม
ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดในการบริหารการทำงานแบบยืดหยุ่นคือความไม่สม่ำเสมอ: คำขอคล้ายกันได้รับการอนุมัติสำหรับพนักงานบางคน แต่ถูกปฏิเสธสำหรับผู้อื่นที่มีบทบาทคล้ายกัน สิ่งนี้สร้างการรับรู้ถึงความไม่เป็นธรรม และเมื่อมีลักษณะที่ได้รับการคุ้มครองเข้ามาเกี่ยวข้อง ก็อาจนำไปสู่ข้อเรียกร้องเรื่องการเลือกปฏิบัติทางอ้อมได้ ใช้กระบวนการประเมินแบบมีโครงสร้างสำหรับทุกคำขอ บันทึกเหตุผลทางธุรกิจของแต่ละการตัดสินใจ และทบทวนการตัดสินใจในระดับผู้บริหารก่อนแจ้งให้ทราบ
เหตุผลด้านผลิตภาพสำหรับความยืดหยุ่น
งานวิจัยจาก Stanford และแหล่งอื่น ๆ แสดงอย่างสม่ำเสมอว่าการทำงานแบบยืดหยุ่นที่บริหารจัดการอย่างดีช่วยเพิ่มผลิตภาพ ลดการขาดงาน และปรับปรุงการรักษาพนักงาน พนักงานที่มีความยืดหยุ่นเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ทำงานรายงานความพึงพอใจในงานที่สูงกว่าและมีแนวโน้มที่จะลาออกน้อยกว่า องค์กรที่ต่อต้านความยืดหยุ่นทุกรูปแบบกำลังสูญเสียบุคลากรให้กับคู่แข่งที่คล่องตัวมากกว่า โดยเฉพาะในหมู่พนักงานสายความรู้ที่มีทักษะในการย้ายไปที่อื่น
