เสียงจากผู้นำ • 6 นาทีในการอ่าน
ความยืดหยุ่นกลายเป็นความคาดหวังพื้นฐาน ไม่ใช่สวัสดิการระดับพรีเมียมอีกต่อไป
MAR 25, 2026
องค์กรที่ยังคงมองการทำงานแบบยืดหยุ่นเป็นสวัสดิการพิเศษกำลังสูญเสียผู้สมัครและพนักงานให้กับองค์กรที่มองว่านี่คือมาตรฐาน หนึ่งใน CPO อธิบายถึงการเปลี่ยนกรอบความคิดที่จำเป็น
ตลาดได้เคลื่อนตัวอย่างไร
ห้าปีก่อน นโยบายการทำงานแบบยืดหยุ่นเป็นจุดสร้างความแตกต่าง วันนี้กลายเป็นความคาดหวังพื้นฐานสำหรับพนักงานความรู้ส่วนใหญ่ องค์กรที่ตระหนักถึงสิ่งนี้ได้ออกแบบแบบจำลองการทำงานใหม่โดยยึดความยืดหยุ่นเป็นค่าเริ่มต้น: คำถามไม่ได้อยู่ที่ 'ฉันสามารถทำงานแบบยืดหยุ่นได้หรือไม่' อีกต่อไป แต่คือ 'ความยืดหยุ่นมีลักษณะอย่างไรสำหรับบทบาทนี้โดยเฉพาะ' องค์กรที่ยังไม่ตระหนักถึงสิ่งนี้กำลังนำเสนอความยืดหยุ่นในฐานะสิ่งที่ต้องยื่นขอและได้รับอนุมัติ ซึ่งสะท้อนท่าทีทางวัฒนธรรมที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงต่อความไว้วางใจและความเป็นอิสระ
เหตุผลทางธุรกิจที่เกินกว่าความเป็นอยู่ที่ดี
เหตุผลทางธุรกิจสำหรับความยืดหยุ่นที่แท้จริงขยายไปไกลกว่าความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน แม้ว่าสิ่งนั้นเพียงอย่างเดียวก็เพียงพอแล้ว การทำงานแบบยืดหยุ่นขยายกลุ่มผู้มีความสามารถให้รวมถึงพ่อแม่ที่กลับมาจากการลาคลอดหรือเลี้ยงดูบุตร ผู้ดูแล ผู้พิการ และผู้สมัครที่อาศัยอยู่นอกระยะทางที่เดินทางได้ ช่วยลดการลาออกโดยสมัครใจในกลุ่มคนที่ให้คุณค่ากับรูปแบบดังกล่าว และไม่มีผลกระทบเชิงลบต่อผลิตภาพอย่างมีนัยสำคัญสำหรับบทบาทที่ความยืดหยุ่นทำได้ ซึ่งเป็นบทบาทส่วนใหญ่ในองค์กรงานความรู้ส่วนใหญ่ การต่อต้านความยืดหยุ่นแทบไม่เคยมีหลักฐานรองรับ มักเป็นการต่อต้านจากวัฒนธรรม
