เสียงจากผู้นำ • 7 อ่านขั้นต่ำ
วิกฤตภาวะหมดไฟคือวิกฤตผู้นำ
MAY 10, 2026
Burnout is not an employee resilience problem. It is a management failure that HR must address at the organisational level, not the individual level.
ภาวะหมดไฟคืออะไรจริง ๆ
I have watched organisations respond to rising burnout rates by offering meditation apps, resilience training, and mental health days. I understand the impulse: these interventions are visible, they demonstrate care, and they are easy to implement. But they treat burnout as if it were a deficit in individual resilience rather than a product of organisational conditions. When the research shows that excessive workload, lack of autonomy, insufficient recognition, poor community, unfairness, and values mismatches are the primary causes of burnout, the appropriate response is organisational change, not personal coping strategies.
สิ่งที่ภาวะผู้นำต้องรับผิดชอบ
ภาวะหมดไฟเป็นประเด็นความรับผิดชอบของผู้นำ หากสัดส่วนที่มีนัยสำคัญของทีมผู้นำรายงานอาการหมดไฟ นั่นคือปัญหาการบริหารจัดการ อาจสะท้อนถึงภาระงานที่มากเกินไปเมื่อเทียบกับทรัพยากรที่มีอยู่ วัฒนธรรมสมบูรณ์แบบนิยมที่ไม่เปิดช่องว่างให้ผิดพลาด หรือความล้มเหลวในการปกป้องทีมจากแรงกดดันขององค์กรที่เพิ่มขึ้น บทบาทของ HR คือการระบุสิ่งนี้อย่างชัดเจน ให้ข้อมูลจากแบบสำรวจการมีส่วนร่วมและสุขภาวะแก่ผู้นำ และสนับสนุนพวกเขาในการระบุและจัดการกับสาเหตุรากฐาน การเสนอเวิร์กช็อปด้านความยืดหยุ่นต่อสู้ภาวะหมดไฟในขณะที่เพิกเฉยต่อปัจจัยเชิงโครงสร้างนั้นแย่กว่าการไม่ทำอะไร เพราะมันสื่อว่าปัญหาอยู่ที่พนักงาน
