دعم حائز على جوائز في كل خطوة على الطريق
من أدوات الخدمة الذاتية إلى الاستشارات المتخصصة، نقدم كل ما تحتاجه للتحرك بسرعة والشعور بالثقة في كل مرحلة.
احجز عرضًا مباشرًادعم يناسب احتياجاتك
يحصل كل عميل من عملاء BambooHR على دعم متميز. قم بترقية خطتك للحصول على المزيد.
قياسي
توثيق الخدمة الذاتية، منتديات المجتمع، ودعم عبر البريد الإلكتروني خلال ساعات العمل.
- الوصول إلى مركز المساعدة
- منتدى المجتمع
- دعم عبر البريد الإلكتروني
- دروس فيديو
محترف
دعم ذو أولوية مع أوقات استجابة أسرع والوصول إلى متخصصي الدعم المخصصين لدينا.
- كل شيء في القياسي
- دعم عبر البريد الإلكتروني ذو أولوية
- دعم عبر الدردشة المباشرة
- مدير حساب مخصص
نخبة
خدمة متميزة مع فريق خدمات HR مخصص للشراكة الاستراتيجية والاستشارات.
- كل شيء في المحترف
- دعم عبر الهاتف
- استشاري HR مخصص
- مراجعات استراتيجية ربع سنوية
- مساعدة في إعداد التقارير المخصصة
أسئلة شائعة حول الدعم
يتمتع جميع عملاء BambooHR بالوصول إلى مركز المساعدة، منتدى المجتمع، ودعم عبر البريد الإلكتروني. تضيف مستويات الدعم الأعلى دعمًا عبر الهاتف، ودردشة مباشرة، وإدارة حساب مخصصة. يتم تضمين دعم التنفيذ وترحيل البيانات للعملاء الجدد.
لا. يتضمن BambooHR دعم الانضمام المجاني، ومساعدة في ترحيل البيانات، والوصول غير المحدود إلى موارد التدريب. نريدك أن تنجح من اليوم الأول.
يهدف الدعم القياسي إلى الردود خلال يوم عمل واحد. تتلقى مستويات المحترف والنخبة ردودًا ذات أولوية، غالبًا خلال بضع ساعات خلال ساعات العمل.
نعم. تتضمن مستوى دعم النخبة في BambooHR الوصول إلى استشاريين مخصصين في HR يمكنهم المساعدة في تقييم التعويضات، وأسئلة الامتثال، وتحسين التقارير، والإرشادات الاستراتيجية في HR.
اختبر الدعم الحائز على جوائز بنفسك
اطلع على منصة BambooHR الكاملة وتجربة الدعم في عرض مباشر وشخصي.
احجز عرضًا
