1.نظرة عامة
تستعين BambooHR بكيانات من الأطراف الثالثة ("المعالِجون الفرعيون") للمساعدة في تقديم الخدمات. ويعالج كل معالج فرعي البيانات الشخصية نيابةً عن BambooHR، وقد أبرمت BambooHR اتفاقيات معالجة بيانات خطية مع كل معالج فرعي تفرض التزامات حماية بيانات تتسق مع تلك الواردة في اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ BambooHR.
تسرد هذه الصفحة المعالِجين الفرعيين الحاليين لدى BambooHR للخدمات كما هو معرّف في اتفاقية معالجة البيانات. وسيقدم BambooHR إشعاراً مسبقاً لا يقل عن ثلاثين (30) يوماً بأي تغييرات جوهرية على هذه القائمة وفقاً لاتفاقية معالجة البيانات. ويجوز للعملاء الاعتراض على المعالِجين الفرعيين الجدد كما هو موضح في DPA.
2.عملية إشعار التغيير
لتلقي إشعارات البريد الإلكتروني عند تحديث قائمة المعالِجين الفرعيين هذه، يمكن للعملاء الاشتراك من خلال الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا مع عبارة الموضوع "Sub-Processor Notification Request". وسيحصل العملاء على إشعار مسبق بالإضافة أو الاستبدال قبل ثلاثين (30) يوماً على الأقل من سريان التغيير.
إذا كنت ترغب في الاعتراض على إضافة معالج فرعي جديد، فيُرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا مع عبارة الموضوع "Sub-Processor Objection" خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الإشعار. وستنظر BambooHR في اعتراضك بحسن نية. وإذا لم تتمكن BambooHR من استيعاب اعتراضك، فقد يكون لك الحق في إنهاء اشتراكك بموجب DPA.
3.المعالجون الفرعيون الحاليون
البنية التحتية والاستضافة: Amazon Web Services, Inc. (AWS) - الولايات المتحدة - البنية التحتية السحابية وتخزين البيانات؛ Google LLC - الولايات المتحدة - الخدمات السحابية والتحليلات.
العمليات والدعم: Salesforce, Inc. - الولايات المتحدة - إدارة علاقات العملاء؛ Zendesk, Inc. - الولايات المتحدة - نظام تذاكر دعم العملاء؛ Twilio Inc. - الولايات المتحدة - خدمات الاتصالات والرسائل القصيرة؛ SendGrid (Twilio) - الولايات المتحدة - تسليم البريد الإلكتروني للمعاملات؛ Slack Technologies LLC - الولايات المتحدة - التواصل الداخلي بين الفريق.
الأمن والمراقبة: Cloudflare, Inc. - الولايات المتحدة - شبكة توصيل المحتوى والأمان؛ New Relic, Inc. - الولايات المتحدة - مراقبة أداء التطبيقات؛ Datadog, Inc. - الولايات المتحدة - مراقبة البنية التحتية والسجلات.
المدفوعات: Stripe, Inc. - الولايات المتحدة - معالجة المدفوعات؛ Zuora, Inc. - الولايات المتحدة - فواتير الاشتراكات.
تحليلات المنتجات: Amplitude, Inc. - الولايات المتحدة - تحليلات المنتجات؛ FullStory, Inc. - الولايات المتحدة - تحليلات تجربة المستخدم (خاضعة لضوابط إلغاء الاشتراك السارية).
4.تكاملات الجهات الخارجية
بالإضافة إلى المعالِجين الفرعيين المذكورين أعلاه، يجوز للعملاء تفعيل التكاملات الاختيارية مع الجهات الخارجية عبر سوق BambooHR. عندما يفعّل العميل أحد التكاملات، يعمل المزوّد الخارجي كجهة تحكم مستقلة أو معالج للبيانات الشخصية، وتسري سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بذلك المزوّد.
لا تتحمل BambooHR مسؤولية ممارسات البيانات الخاصة بمزودي تكاملات الجهات الخارجية، وتوصي العملاء بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي تكاملات يفعّلونها. ولطرح أسئلة بشأن معالجة بيانات تكاملات الجهات الخارجية، ينبغي للعملاء التواصل مباشرةً مع مزوّد التكامل المعني.
