معدل الدوران (دوران الموظفين)
المعدل الذي يغادر به الموظفون المؤسسة ويُستبدلون خلال فترة معينة.
يقيس معدل دوران الموظفين مدى تكرار مغادرة الموظفين واحتياجهم إلى الاستبدال، ويُعبَّر عنه عادةً كنسبة مئوية على مدار عام. ويُقسَّم إلى دوران طوعي (الاستقالات) ودوران غير طوعي (الفصل والاستغناء عن الخدمة).
بعض الدوران طبيعي بل ومفيد، لكن الدوران المرتفع أو المؤسف مكلف ومُربِك، وغالباً ما يشير إلى مشكلات في الإدارة أو المكافآت أو الثقافة.
يساعد تحليل بيانات الدوران، ويفضل أن يكون ذلك إلى جانب مقابلات الخروج، أصحاب العمل على معالجة الأسباب لا الأعراض.
