إدارة الأداء
العملية المستمرة لوضع التوقعات، وتقديم التغذية الراجعة، ودعم الموظفين لتحقيق أداء جيد.
إدارة الأداء هي العملية المستمرة التي يضع فيها المديرون والموظفون الأهداف معاً، ويستعرضون التقدم، ويقدمون الملاحظات، ويدعمون التطوير، بحيث يتوافق الجهد الفردي مع الأهداف التنظيمية.
تميل الممارسة الحديثة إلى تفضيل المحادثات المنتظمة والاستشرافية بدلًا من تقييم سنوي واحد، مما يجعل الملاحظات في وقتها ومفيدة.
عند تطبيقه بشكل جيد، يحسن النتائج والانخراط والتطوير؛ وعند تطبيقه بشكل سيئ، يتحول إلى مجرد إجراء شكلي يفتقر إلى التحفيز. وتساعد التكنولوجيا الداعمة على جعله متسقًا وعادلًا.
