الهيكل التنظيمي المصفوفي
هيكل يُبلِّغ فيه الموظفون أكثر من مدير واحد عبر الوظائف والمشروعات.
الهيكل التنظيمي المصفوفي هو بنية يكون للموظفين فيها أكثر من خط إبلاغ واحد — عادةً مدير وظيفي ومدير مشروع أو منتج — بدلًا من هرمية خطية واحدة. وقد صُمم لتحقيق توازن بين الخبرة العميقة والتنفيذ العابر للوظائف.
يناسب هذا النهج المؤسسات التي تدير مشروعات معقدة أو تخدم أسواقاً متعددة، إذ يتيح مشاركة المتخصصين بمرونة عبر المبادرات. ويمكن أن يحسن التعاون والاستجابة مقارنةً بالعزلات التنظيمية الجامدة.
المقابل هو التعقيد: أولويات متعارضة بين المديرين، وغموض في المساءلة، وزيادة في التنسيق. وتُعَدّ تعريفات الأدوار الواضحة، وحقوق اتخاذ القرار المتفق عليها، ومخطط تنظيمي دقيق يعكس خطوط الإشراف المزدوجة أموراً أساسية لنجاح الهيكل المصفوفي.
