عامل أساسي (دور حيوي)
موظف يُعدّ دوره ضرورياً للعمليات الأساسية أو، بمعنى أوسع، للخدمات العامة الأساسية.
للمصطلح عامل أساسي معنيان مرتبطان. داخل المؤسسة يصف شخصاً تكون مهاراته أو معرفته بالغة الأهمية بحيث يؤدي غيابه أو مغادرته إلى تعطيل العمليات بشكل كبير.
وبصورة أوسع، في السياق المجتمعي، يشير إلى العاملين في الخدمات الأساسية — مثل الصحة والمرافق العامة وإمدادات الغذاء — الذين تؤدي أدوارهم إلى الحفاظ على عمل المجتمع.
يساعد تحديد العاملين الأساسيين والأدوار الحيوية في تخطيط التعاقب، وجهود الاحتفاظ، وتخطيط استمرارية الأعمال.
