Attrition

يصف معدل ترك العمل الفقد الطبيعي للموظفين مع مرور الوقت من خلال الاستقالة أو التقاعد أو غير ذلك من المغادرات. وغالباً ما يُقاس كمعدل على مدار سنة، ويُقسَّم إلى فئات طوعية وغير طوعية.

إن قدراً من دوران الموظفين صحيٌّ — فهو يجلب وجهات نظر جديدة ويخلق فرصاً للتقدم. لكن الدوران المفرط أو غير المرغوب فيه يستنزف المعرفة المؤسسية ويرفع تكاليف التوظيف.

إن تحليل أين ولماذا يغادر الأفراد، باستخدام مقابلات الخروج وبيانات نظام معلومات الموارد البشرية، يوضح لصاحب العمل ما إذا كانت لديه مشكلة في الارتباط أو المكافأة أو الإدارة تحتاج إلى حل.