مركز المساعدة
إجابات، أدلة، ودعم لعملاء BambooHR.
البدء
جديد على BambooHR؟ ترشدك أدلة الانطلاق الخاصة بنا خلال إعداد حسابك، واستيراد بيانات الموظفين، وتكوين الأذونات، وتشغيل أول تقرير لك. اتصل بأخصائي الانطلاق المخصص لك أو تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا.
بيانات HR والتقارير
تعلم كيفية بناء تقارير مخصصة، جدولة تسليم التقارير الآلي، واستخدام لوحة معلومات التحليلات الخاصة بـ BambooHR. تحتوي مكتبتنا على دروس فيديو خطوة بخطوة لكل نوع من أنواع التقارير.
الرواتب (الولايات المتحدة وكندا فقط)
يتوفر نظام رواتب BambooHR للعملاء في الولايات المتحدة وكندا. للحصول على المساعدة في إعداد الرواتب، وتقديم الضرائب، ومعالجة دفع الرواتب، اتصل بنا من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا وسيساعدك أخصائيو الرواتب لدينا.
التكاملات
يتصل BambooHR بأكثر من 125 أداة بما في ذلك Slack، Google Workspace، Microsoft 365، ومزودي الرواتب الرائدين. للحصول على مساعدة في التكامل، قم بزيارة صفحة التكاملات أو تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا.
الحساب والفوترة
للاستفسارات حول اشتراكك، والفواتير، أو ترقية خطتك، اتصل بمدير حسابك أو تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا. يتم التعامل مع استفسارات الفوترة في غضون يوم عمل واحد.
البيانات والأمان
BambooHR معتمد من SOC 2 Type II ومتوافق مع GDPR. لأسئلة حول تصدير البيانات، وطلبات الحذف، أو الوثائق الأمنية، اتصل بنا من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا.
الاتصال بالدعم
فريق الدعم الحائز على جوائز لدينا متاح من الإثنين إلى الجمعة, 7am–5pm بتوقيت الجبال (الولايات المتحدة) و 9am–5pm بتوقيت غرينتش (المملكة المتحدة وأيرلندا). تواصلوا معنا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا أو من خلال الدردشة المباشرة داخل BambooHR الحساب.
أسئلة حول هذا مركز المساعدة؟
اتصل بنا
