بيانات الأفراد والتحليلات • 7 دقائق القراءة
How to Calculate the True Cost of Employee Turnover
JUN 6, 2026
تُقلل معظم المؤسسات من تقدير تكلفة الدوران الوظيفي عبر احتساب رسوم التوظيف فقط. إليك الحساب الكامل ولماذا يكون الرقم أكبر مما تتوقع.
مكوّنات تكلفة الدوران الوظيفي
تشمل التكلفة الكاملة لدوران الموظفين: تكاليف الانفصال (إدارة الموارد البشرية، وقت مقابلة الخروج، مكافأة نهاية الخدمة المحتملة)، وتكاليف الاستبدال (إعلانات التوظيف، رسوم الوكالات، مكافآت الإحالة، وقت المقابلين)، وتكاليف التهيئة (إدارة الموارد البشرية وتقنية المعلومات، ووقت الزميل الداعم والمدير، ومواد التدريب)، وتكاليف فقدان الإنتاجية (الفجوة بين الإنتاجية الكاملة للموظف المغادر ومخرجات البديل خلال فترة اندماجه، بالإضافة إلى عبء العمل الإضافي على أعضاء الفريق المتبقين). ويُعدّ عنصر فقدان الإنتاجية عادةً الأكبر حجماً ويُغفل تقريباً دائماً من حسابات تكلفة الدوران الوظيفي.
مثال عملي
بالنسبة لمتخصص متوسط المستوى يتقاضى £45,000، قد تبدو تفاصيل التكلفة الكاملة المعتادة للدوران كما يلي: تكاليف الانفصال £500، وتكاليف التوظيف £5,000 (رسوم الوكالة بنسبة 11%)، وتكاليف التهيئة £1,500، وفقدان الإنتاجية خلال فترة اندماج مدتها ستة أشهر مقدّر بنسبة 50% من الراتب السنوي، أي ما يقارب £11,250. الإجمالي: حوالي £18,250، أو 40% من الراتب السنوي. أما بالنسبة لاختصاصي كبير يتقاضى £80,000، فإن الرقم المكافئ غالباً ما يتجاوز £50,000. إن عرض تكلفة الدوران بهذه الصيغة يحوّل الحالة التجارية للاستثمار في الاحتفاظ من حجة نوعية إلى حجة كمية.
