الأداء والثقافة • 7 دقائق القراءة
كيفية تصميم برنامج تقدير الموظفين الذي ينجح
JUN 12, 2026
يُعد التقدير من أعلى استثمارات الموارد البشرية عائدًا على الاستثمار. إليكم كيفية تصميم برنامج يزيد التفاعل والاحتفاظ بصدق.
ما الذي يقوله الدليل عن التقدير
تحدد أبحاث Gallup باستمرار عبارة "خلال الأيام السبعة الماضية، تلقيت تقديراً أو ثناءً على القيام بعمل جيد" باعتبارها أحد البنود الاثني عشر الأكثر ارتباطاً بقوة بتفاعل الموظفين والنتائج التجارية. ومع ذلك، يذكر موظف واحد فقط من كل ثلاثة حول العالم أنه تلقى تقديراً مؤخراً. والفجوة ليست في المقام الأول حول برامج التقدير الرسمية؛ بل هي في سلوك المديرين. فأكثر أشكال التقدير تأثيراً يكون محدداً وفي الوقت المناسب وشخصياً، ويأتي من المدير المباشر للموظف وليس من حفل جوائز أو بريد إلكتروني على مستوى الشركة.
تصميم برنامج يكمّل تقدير المديرين
ينبغي أن يعزز برنامج التقدير الرسمي تقدير المدير بدلاً من أن يحل محله. تشمل المكونات الفعّالة: أدوات تقدير من موظف إلى موظف حيث يمكن للموظفين إرسال إقرار مرئي إلى زميل، مع إمكانية أن يعزز المديرون وHR الأمثلة عالية الأثر؛ وتقدير المعالم المهمة لمدة الخدمة (أعياد العمل) وأحداث الحياة (الترقيات، المؤهلات)؛ والتقدير على مستوى الشركة للمساهمات الاستثنائية من خلال اجتماع دوري شامل أو تواصل داخلي. وتجنَّب برامج موظف الشهر: إذ يُنظر إليها على أنها سياسية وغالباً ما تثبط الموظفين الذين لم يتم اختيارهم.
