Onboarding • 6 دقائق القراءة
كيفية تصميم استبيان لملاحظات الإعداد يحسّن الأمور بالفعل
APR 13, 2026
السؤال عن تجربة التأهيل لدى الموظفين الجدد مفيد فقط إذا طرحت الأسئلة الصحيحة وتصرفت بناءً على ما تسمعه.
متى يجب إجراء الاستبيان وما الأسئلة التي تُطرح
أجرِ استبيانين: أحدهما بعد 30 يومًا والآخر بعد 90 يومًا. يركّز استبيان 30 يومًا على الجوانب العملية للانضمام: هل كانت المعدات جاهزة؟ هل تلقوا التعارفات التي يحتاجون إليها؟ هل يفهمون دورهم؟ هل كان المدير والموارد البشرية متاحين؟ أما استبيان 90 يومًا فيتعمّق أكثر: هل يشعرون بالانتماء؟ هل يفهمون الثقافة؟ هل يشعرون بأن مديرهم يدعم تطورهم؟ هل يوصون بالمنظمة كمكان عمل؟ اجعل كل استبيان يقتصر على ثمانية أسئلة أو أقل؛ فالإيجاز يزيد معدلات الإكمال بشكل كبير.
التصرّف بناءً على النتائج
لا تكون بيانات الاستبيان مفيدة إلا إذا قادت إلى إجراء عملي. بعد ورود نتائج كل دفعة شهرية الخاصة بـ 30 يومًا، عقدوا مراجعة لمدة 30 دقيقة مع فريق الموارد البشرية: ما الدرجات التي تقع دون هدفكم؟ ماذا تقول التعليقات المفتوحة؟ ما الذي كان مختلفًا في تجربة هذه الدفعة مقارنةً بالدفعة السابقة؟ كلّفوا شخصًا بالتحقيق واقتراح تغيير على عملية الإعداد خلال أسبوعين. عند 90 يومًا، شاركوا النتائج مع مديري التوظيف وحاسبوهم على معالجة أي ثغرات خاصة بالإدارة قبل انضمام الموظف التالي إلى فريقهم.
